Nathan for You

Jeg heter Nathan Fielder.

Jeg gikk ut fra én av Canadas handelshøyskoler med toppkarakterer.

Nå bruker jeg min kunnskap for å hjelpe småbedrifter med å lykkes.

Dette er "Nathan for You".

Alen Harikian eier Speers TV.

En elektronikkbutikk i South Pasadena som har eksistert i over 60 år.

Men da en enorm Best Buy-butikk åpnet nær hans lille butikk-

-har han hatt problemer med å holde de samme lave prisene.

De selger tåpelig mye. Jeg kan ikke konkurrere.

Hvis det fortsetter, risikerer Speers TV å gå under.

Jeg besøkte Alan med en plan for å slå ut konkurrenten hans.

Kjenner du til Best Buys prisgaranti?

Ja, den er fæl. Den er ille for et lite firma.

Alen kan ikke konkurrere på grunn av deres aggressive prispolitikk.

De garanterer lavere pris enn lokale konkurrenter-

slik at Speers ikke kan matche dem.

Hvis Alen dropper prisen og gjør tv-ene sine gratis-

-må Best Buy ifølge sin policy, matche de prisene.

Da har Alen en liten stund på seg til å kjøpe opp deres lager for 1 dollar-

-og så selge de tv-ene til den prisen han måtte ønske.

Planen: Benytte seg av Best Buys prisgaranti-

-for å gi Speers et kjempelager av tv-apparater til 1 dollar.

-Det er en god idé. -Det trengs litt tid og energi.

-Ok. -Har du mye på gang akkurat nå?

Nei, faktisk ikke.

Ingen forpliktelser hjemme eller noe sånt? Ingen forhold?

-Ingen forhold. -Ikke jeg heller, så...

Da kan begge to jobbe heltid med dette.

Ok. Ja. Det går bra.

Etter en kort samtale var Alen klar til-

-å senke prisen på en av de beste tv-ene til 1 dollar per stykk.

Men når tilbudet begynte å gjelde, ville folk flokkes hos Speers.

For å avskrekke tilbudsjegeren i å kjøpe alle tv-ene-

-innførte jeg en streng kleskodeks. Kundene måtte ha formell klesdrakt.

Jeg satte alle dollar-tv-ene innerst.

En vegg ble bygget rundt området-

-som bare kunne nås via en liten 0,5 meter høy dør.

Mellom døra og tv-ene plasserte jeg en alligator.

Jeg håpte det ville få kunder til å overveie å blåse i tilbudet.

Nå var våre preventive tiltak klare. Alen skulle kjøpe tv-er.

Best Buys prisgaranti gjelder én vare per kunde.

For å få kjøpt flere varer, annonserte jeg etter folk-

-for å samle et lag som kunne handle for oss.

Jeg traff de som hadde svart, for å se om de var de rette for oppgaven.

Denne oppgaven innebærer at man kjøper ting.

Er du god til å handle ting?

Jeg tror det. Hva mener du egentlig med "handle"?

-Å gå inn i en butikk og kjøpe noe. -Ja.

Så fint. Perfekt.

Alle virket kvalifisert.

Jeg delte ut reklame i området-

-og så var tiden inne for at Alen tilbød verden sine priser.

Om morgenen sirkulerte funn-gribbene på forsiden.

Vi måtte være raske.

Jeg møtte opp med teamet mitt og ga dem én dollar å handle for.

Så sendte jeg dem til Best Buy.

Jeg ble igjen i butikken for å sørge for at lageret forble urørt.

-Så stilig du er. -Du også.

Da Alen låste opp døra, hadde vi offisielt åpnet.

-Kan jeg hjelpe deg? -Vi er her på grunn av tv-tilbudet.

Vi har en streng kleskodeks som du kan se der på veggen, så...

-Det sto ingenting der om kleskodeks. -Det står på forsiden av butikken.

-Det er forsiden av butikken. -Nei, det er der. Der sto vi.

Jeg regnet med frustrasjon-

-så jeg ga dem lister over smokingutleie i området.

Dere virker greie. Jeg vil gjerne slippe dere inn.

Men det ville være urettferdig mot de som har kledd seg opp.

Min plan for Speers TV funket.

30 minutter etter åpning var ingen av tv-ene blitt solgt.

Imens gikk alt etter planen når det gjaldt kjøperne. De var på Best Buy.

Men én kunde vendte tilbake med antrekk ifølge kleskodeksen.

-Har du leid den? -Ja.

Jeg var ikke direkte sjokkert over at noen likevel ville inn.

Jeg håpte at neste skritt ville virke avskrekkende.

-Dette er tv-avdelingen. -Ok.

Er det topp-tv-avdelingen? Er det døra?

Ja, der er de dyre tv-ene, så vi oppbevarer dem i et annet rom.

Den står altså der inne? Ok.

Det der var mindre bra.

Kunden var bestemt. Men da han så alligatoren, var det over.

Jeg er lei for det. Vi taper jo også 1 dollar.

Planen min var en suksess. Mannen valgte å ikke kjøpe tv-en.

Ingen kunder som kom pent kledd, kom lenger enn til Herbert.

Herbert? Hva er Herbert?

-Ville du ikke ha en tv? -Jeg vil ikke treffe en alligator.

Alt gikk som smurt. Men så hørte jeg at det fikk dårlig på Best Buy.

Da de viste fram reklamen-

-sa Best Buy at prisgarantien ikke gjaldt.

-Garantien gjelder ordinære priser. -Dette er deres pris.

-Det stemmer ikke. -Jeg skjønte ingenting.

Jeg dro til Best Buy for å se om det gikk bedre for meg.

Jeg vil at prisgarantien tilpasses.

Det gjelder ikke Speers TV.

-De er ingen lokal konkurrent. -De er innen 4 mils omkrets.

Vi matcher ikke prisene deres.

Ingen firmaer kan matche den prisen.

Tross min selvtillit og forhandlingstaktikk, gikk det ikke.

Jeg teller til tre. Hvis du ikke gjør det før jeg har talt ferdig, går jeg.

-Én, to, tre. -Det kommer ikke til å skje.

Hvordan kunne Best Buy, et av mine favorittfirmaer-

-snu ryggen til policyen som lokket meg som kunde?

Det var bare lokkemat.

Men når store firmaer prøver å lure vanlig folk-

-vil de måtte ete opp det de har sagt.

Neste dag dro jeg til Alen med en justering av planen vår.

Jeg er lei av store firmaer som Best Buy og Enron.

De mener at reglene ikke gjelder dem.

-De kan gjøre som de vil. Forstår du? -Ja, absolutt.

Så vidt jeg vet, har du rett til de tv-ene.

Derfor kommer jeg til å levere en stevning-

mot Best Buy på dine vegne.

Det er litt nifst å gå mot et stort firma.

Hvordan funker den prosessen?

Jeg vet ikke hvordan den utformes, men vi finner ut av det sammen.

-Ingen av oss har noe forhold. -Det er sant.

Har du tid til dette?

Dette er min eneste inntektskilde.

Jeg vil ikke sette den på spill.

Da jeg fortalte om stevningen, ble Alen straks bekymret.

De har bedre advokater, mer penger.

Alen var redd for at de ville sende advokater på ham.

-Er du litt urolig? -Ja. Veldig urolig.

Jeg ble usikker. Alen måtte ikke ende blakk og hjemløs på grunn av meg.

Men bare en stevning kunne gi ham den tv-en han hadde rett til.

Jeg støtte på en tryggere metode for å beskytte ham fra Best Buy:

En diagnose som påviste galskap.

Hvis Alen ble diagnostisert som gal, ville ikke Best Buy kunne gjøre noe.

Men det ville kreve en del. Alen visste ikke at stevningen var på g.

Jeg bestilte en time hos psykolog dr. Judy Rosenberg.

Jeg sa til Alen at det gjaldt en forsikring.

Men min plan ville forhåpentligvis gi ham diagnosen jeg trengte.

Jeg er urolig for min venn Alen.

Jeg tror at han kanskje har et psykisk problem.

Hva har du sett?

Han tror at han er sjef for et elektronikkfirma-

og at han har jobbet der i 15 år.

Så det er altså en feiloppfatning?

Du vil merke at han har livlig fantasi.

-Er du klar? -Ja.

Det er enkelt. Bare vær deg selv. Det er enkelt.

Ok, fortell litt om deg selv.

Jeg jobber på Speers TV.

Jeg har vært der i 15, 16 år.

-Jobber du der nå? -Ja.

-Trives du der? -Jeg trives kjempebra.

Du bør kanskje spørre om alligatoren.

-Ok. Den kjente jeg ikke til. -Vi gjorde en greie-