Οι πρώτες 200 γραμμές.
Betrachten Sie diese nicht als Zeugnis, sondern
als Fenster in die Gedanken Ihrer Kunden.
ihre Familien und Bezugspersonen,
und auch als Fenster zu sich selbst.
Um Ihre größten Stärken und die
Bereiche zu sehen, in denen Sie haben
die größte Wachstumschance.
Die erste Ergebnisrunde ist bereits in Ihrem Posteingang.
Regelmäßige Updates folgen.
Drittbester in der Abteilung.
Ziemlich gut.
Zweite.
Wie geht es dir?
Bußgeld.
"Dr. Reznick kümmert sich sehr um Menschen."
"Süss." "Nett."
„Nachdenklich.“
Was muss ich tun, um dieses Serviceniveau zu erhalten?
Lassen Sie mich Ihre Versicherung abrechnen.
Sie haben sechs Kommentare.
Vier "OK". Zwei "Waren".
Ich habe 46.
Es ist schwer, in deinem langen, süßen Schatten zu leben.
Ich werde Ihnen einige Hinweise geben. Wir könnten Rollenspiele spielen.
Du könntest der hemdlose und eifrig zu gefallende Arzt sein,
und ich werde der sexy-aber-anspruchsvolle Patient sein
mit einem fiesen Pilzbefall.
Top fünf. Gute Arbeit.
Danke.
Aber als Chefarzt der Chirurgie würde es nicht schaden, sich höhere Ziele zu setzen.
Apropos, wo ist mein numero uno?
Dr Rendon. Klassenbester.
Oh, er wurde zu einem medizinischen
Einsatz in Guatemala abberufen.
Es war dringend.
Hm. Heroisch.
Wann wird er zurück sein?
Sollte nur noch ein paar Tage dauern.
Bitte informieren Sie mich in Zukunft
über längere Abwesenheiten, hmm?
Er kann unsere Kunden nicht glücklich
machen, wenn er nicht im Land ist.
Ich muss los.
Ich hatte den niedrigsten Rang in
der gesamten chirurgischen Abteilung.
Ich habe es fünf Leuten „sehr unangenehm“ gemacht.
Sieben Patienten sagten, ich hätte komisch geredet, und
eine Frau war von meiner Art „ein wenig erschrocken“.
Der Algorithmus hat einige große blinde Flecken.
Ich kann es besser machen. Ich werde mit Salen sprechen.
Nein. Die Daten geben tatsächliche Meinungen wieder.
Ich werde lernen, wie ich dafür sorgen kann, dass sich Menschen
wohlfühlen, und wie ich meine Punktzahl verbessern kann.
Rosa Castillo, 35, benötigt eine sofortige
Bypass-Operation wegen akutem Nierenversagen.
Sie wurde vor drei Jahren wegen
Nierenarterienstenose behandelt.
Sieht aus, als hätte der Stent versagt. Mm-hmm.
Diese Abbildung ist kaum lesbar. Es ist von 1985.
Versuchen Sie Guatemala. Mateo hat sie hierher geschickt.
Sie haben nicht die Ausrüstung für einen Bypass.
Frau Castillo.
Ich bin Dr. Lim. Das ist Dr. Wolke.
Ich habe so viel von dir gehört.
Der Chef. La Jefa.
Oh. Nun, hoffentlich können wir Sie im OP haben.
in den nächsten paar Stunden.
Wir haben bereits Ihre Krankengeschichte
von Dr. Rendon, was hilfreich ist.
Teo sagte mir, ich wäre hier in guten Händen.
Äh, nennen ihn all seine Patienten zu Hause so?
Wahrscheinlich nur die, die mit ihm ausgegangen sind.
Quetschung des Kiefers, sublinguales Hämatom,
höchstwahrscheinlich eine parasymphysäre Fraktur.
Es ist nur eine kleine Beule. Mir geht's gut.
Dir geht es nicht gut, Papa. Wie ist es passiert?
Ah, ein paar Kinder haben draußen
rumgealbert, als ich aufgemacht habe.
Er betreibt einen Eisenwarenladen. Sie griffen ihn an.
Es war ein Unfall.
Ich bin vom Bürgersteig in den Seitenspiegel von jemandem gefallen.
Dein Kiefer ist gebrochen.
Sie haben dich vom Bürgersteig geschubst und dir
gesagt, dass du sie nicht krank machen sollst.
Sie waren nur dumm.
Sie ist so sensibel.
Überprüfung auf anormale Bewegungen
des Unterkiefers oder Fehlstellungen.
Okay, wir müssen Anzeige erstatten.
Ein Bericht? Warum sollte ich--
Der gebrochene Knochen und die Zunge rutschen
nach hinten und blockieren seinen Oropharynx.
Wir müssen die Atemwege sichern, jetzt!
Platzierung der letzten Zwei-Millimeter-Miniplatte.
Er muss große Schmerzen gehabt haben.
Gut für Sie, wenn Sie nach
einem Hassverbrechen positiv bleiben können.
Zufriedenstellende Okklusion und Fragmentreduktion.
Doktoren Allen und Murphy,
entfernen wir das vorübergehende MMF.
Mr. Song und seine Tochter
sehen dieselbe Situation ganz anders.
Er ist bradykard. Die Herzfrequenz sank auf 35.
Und hypotensiv,
Lassen Sie uns die Sedierung und die Opiate
zurücknehmen, ein Milligramm I.V. Atropin.
[WECKER HÖRT AUF, MONITOR PIPIERT DAUERHAFT]
Jordan: Vielleicht eine Nebenwirkung der Anästhesie?
Wir müssen herausfinden, ob es ein
zugrunde liegendes Herzproblem gibt.
Holen Sie sich ein postoperatives EKG, Echo in der Genesung,
und auf Elektrolyte prüfen.
Und ich muss herausfinden, wie
ich von beiden eine gute Kritik bekomme.
Wie ist der Wasserdruck?
Gut. Ich habe die Leistung um 5 % verringert.
Spart 150 Gallonen pro Monat, 17.000 $ jährlich.
Das wird in drei Jahren und fünf Monaten
das wettmachen, was Sie ausgeben werden
Arbeit an diesem neuen Klienten,
den uns Dr. Rendon geschenkt hat.
Mateos Engagement für Patienten ist der Grund,
warum er die Nummer eins in der Abteilung ist.
Meine Sorge ist nicht Mateo.
Sie haben ihm erlaubt, einen nicht versicherten
Patienten einzufliegen, ohne mich zu informieren.
Habe ich noch die Autonomie, eine eigene Abteilung zu führen?
Ich hoffe, Sie sehen sich
nicht nur als Abteilungsleiter.
Sie sind ein wichtiges Mitglied der Ethicure-Familie.
Wir müssen zusammenarbeiten,
alle von uns, oder wir werden alle...
...schwanken.
Die Farben darauf sind wild.
Mm-hmm.
Das Gelb würde toll zu deinem Teint passen.
Doppelte Gerbera-Gänseblümchen mit vollem Schopf.
Mr. Song hat einen Sinusrhythmus auf seinem EKG.
Normale Elektrolyte und keine Anomalien im Echo.
Was vieles ausschließt, aber
kein P.E. oder kleine Herzprellung.
Holen Sie sich eine CTA-Truhe.
Gerbera produziert übermäßig viel
Pollen, was Migräne auslösen kann.
Sie müssen dafür nicht hier sein.
Schreib mir. Ja.
Ausgezeichneter Punkt über die Gerberas.
Glücklicherweise arbeite ich mit einem so
fabelhaften, sachkundigen Paar zusammen.
Mm, Gerbera sind notorisch große Pollenproduzenten.
Es ist ein offensichtlicher Punkt, kein ausgezeichneter.
Du hast Lea und mich "fabelhaft" genannt.
Benutzt du hyperbolische Sprache, um uns wie dich zu machen?
Mm, ich denke, die Sprache war eigentlich ziemlich genau.
Hmm. Ich versuche, meine eigene
Kundenzufriedenheit zu verbessern,
die arm sind.
Sie haben 97 % Fünf-Sterne-Bewertungen auf Yelp erhalten.
Ihre Methoden müssen sehr effektiv sein.
Benutzt du hyperbolische Sprache, um uns wie dich zu machen?
Es geht um Beschwichtigung und Bestätigung.
Beschwichtigen. Geben Sie den Kunden, was sie wollen.
Und bejahen. Gib ihnen das Gefühl, dass
das, was sie wollen, weise und gut ist,
was in Ihrem Fall sehr viel so ist.
Alles nach medial drehen,
um die Nierengefäße freizulegen.
Ich habe am Mittwoch drei Rundenschmerzen
bekommen, als ich auf Dr. Rendon wartete,
kleines Dankeschön
dafür, dass wir seinen Patienten operieren durften.
Nun, es könnte Donnerstag sein, bevor er zurück ist.
Tut mir leid, dass die humanitäre Krise Ihren Zeitplan durcheinander bringt.
Da ist ein massives Aneurysma, das den Blutfluss unterbricht.
Es gibt keine Möglichkeit, die Gefäße für die Rekonstruktion zu kontrollieren.
Wir können vielleicht einen Bypass von
der Aorta oder den Darmbeinen machen.
Es gibt mehrere aneurysmatische
Segmente entlang der abdominalen Aorta.
Auch dieser hier ist anormal.
Alle ihre Arterien sind defekt.
Du solltest mich heute Abend zu einem Date einladen.
Okay. Es ist ein Vortrag über
Führung in der Medizin von Dr. Chandra.
Empfänger von zwei NIH-Stipendien.
Das ist kein Datum. Das sind Hausaufgaben.
Scannen starten.
Danach gibt es eine Cocktailparty.
Wie wäre es, wenn wir unsere Zeit damit verbringen,
das von Ihnen vorgeschlagene Rollenspiel zu spielen?
Weißt du, abzüglich des Pilzes.
Die Infektion war die ganze Motivation für meinen Charakter.
Das Herz deines Mannes ist in Ordnung.
Stellen Sie sicher, dass Sie die gute Nachricht überbringen.
Sollte Ihre Punktzahl um eine Stufe verbessern.
Die Tests zeigen, dass Ihre
Herzfunktion und Anatomie normal sind.
Die Episode während der Operation war wahrscheinlich
nur eine geringfügige Narkosereaktion.
Sie sollten sehr bald gehen können.
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