The Social Dilemma

"IKKE NOE STORT KOMMER INN I LIVET TIL DØDELIGE UTEN FORBANNELSE."

SOFOKLES

Ja, bare fortsett. Sett deg ned, og finn deg til rette.

Går det bra? Ok.

Ja.

Første tagning, markør.

Vil du starte med å presentere deg selv?

Hallo, verden. Bailey. Tredje tagning.

-Går det bra? -Dette er det verste.

Jeg liker ikke dette.

Jeg jobbet på Facebook i 2011 og 2012.

Jeg var en av de første ansatte på Instagram.

Jeg jobbet på Google, YouTube.

Apple, Google, Twitter, Palm.

Jeg startet Mozilla Labs, så gikk jeg til Firefox-siden.

Filmer vi? Alle må skynde seg...

Flott.

Jeg jobbet på Twitter. Min forrige jobb var leder for ingeniøravdelingen.

Jeg var lederen for Pinterest.

Før det, var jeg direktør for inntektsgenerering

på Facebook i fem år.

Mens jeg var på Twitter, brukte jeg flere år på å utvikle plattformen deres,

og så ble jeg sjef for forbrukerprodukter.

Jeg var medoppfinner av Google Drive, Gmail Chat,

Facebook-sider og Facebooks "liker"-knapp.

Ja. Det var derfor jeg brukte åtte måneder

på å snakke med advokater.

Dette skremmer meg.

Da jeg var der, følte jeg alltid at det var noe positivt.

Jeg vet ikke om jeg føler det lenger.

Jeg forlot Google i juni 2017 på grunn av etiske bekymringer.

Og ikke bare hos Google, men innen bransjen.

Jeg er veldig bekymret.

Veldig bekymret.

Det er lett i dag å glemme

at disse verktøyene faktisk har skapt noen fantastiske ting i verden.

De har gjenforent familiemedlemmer, de har funnet organ-donorer.

Det skjedde meningsfulle, systemiske forandringer

over hele verden

på grunn av de plattformene, som var positive.

Jeg tror vi var naive om baksiden av mynten.

Disse tingene, du utgir dem, og de får et eget liv.

Og hvordan de brukes, er ganske annerledes enn forventet.

Ingen hadde tenkt på disse konsekvensene.

Det er ingen skurk. Absolutt ikke.

Så hva er problemet?

Er det et problem, og hva er problemet?

Det er vanskelig å gi en enkel, kort…

Jeg prøver å ta opp ulike problemer.

Hva er problemet?

EN ORIGINALDOKUMENTAR FRA NETFLIX

Til tross for økende kritikk,

blir de store teknologifirmaene større.

Hele teknologibransjen er under granskning.

Og en ny studie viser koblingen

mellom mental helse og bruk av sosiale medier.

Her for å snakke om nyere forskning...

...som foregår som ikke får dekning.

Flere titalls millioner amerikanere er håpløst avhengige

av sine elektroniske enheter.

Det forsterkes av at du kan isolere deg...

DU ER TAGGET I ET BILDE

...i en boble, takket være vår teknologi.

Falske nyheter blir mer avanserte

og truer samfunn rundt om i verden.

Vi forventet ikke noe av dette da vi skapte Twitter for tolv år siden.

Myndighetene sier at de ikke tror

de russiske cyberangrepene vil stoppe.

YouTube tvinges til å rense nettsiden.

TikTok, hvis du snakker med noen unger,

vil de aldri slette denne greia...

Isla, kan du dekke på bordet?

Et alvorlig spørsmål

er om sosiale medier gjør barnet ditt deprimert.

Kan du dekke bordet?

Disse kosmetiske prosedyrene blir så populære blant tenåringer,

at plastikkirurger har laget et nytt syndrom for det,

Snapchat-dysmorfofobi, med unge pasienter som ønsker operasjon

slik at de ligner sine filtrerte selfies.

Forstår ikke hvorfor du lot henne få den greia.

Hva skulle jeg gjøre?

Alle andre i klassen hadde en.

Hun er bare elleve.

Cass, ingen tvinger deg til å få en.

Du kan være frakoblet så lenge du vil.

Jeg er tilkoblet uten mobiltelefon, ok? Jeg er på nettet nå.

Og det er ikke en faktisk forbindelse. Det er bare dr...

Overvåkningskapitalismen har formet vår politikk og kultur

på måter mange ikke oppfatter.

ISIS-inspirerte følgere online

og nå gjør hvite makter det samme.

Nylig i India,

har intenett-lynsjemobber drept et dusin mennesker inkludert disse fem…

Det er falske nyheter med konsekvenser.

Hvordan håndterer man en epidemi i en tid med falske nyheter?

Kan du få koronaviruset ved å spise kinesisk mat?

Vi har gått fra informasjonsalderen til desinformasjonsalderen.

Vårt demokrati er under angrep.

Jeg sa: "Jeg tror verktøyene som er skapt i dag begynner å

bryte ned samfunnsstrukturen av hvordan samfunnet fungerer."

Asa sier velkommen. Vi spiller videoen.

Og så: "Mine damer og herrer, Tristan Harris."

-Ja. -Flott.

Så jeg kommer opp, og...

EN NY AGENDA FOR TEKNOLOGI

...sier: "Takk for at dere kom."

I dag vil jeg snakke om en ny agenda for teknologi,

og hvorfor vi vil gjøre det, er at hvis du spør folk:

"Hva er galt i teknologibransjen nå?",

er det en kakofoni av klager og skandaler,

og "de stjal dataene våre",

det er teknisk avhengighet, falske nyheter, polarisering,

og valg som blir hacket.

Men er det noe som ligger under alle disse problemene

som får alle disse tingene til å skje samtidig?

-Virker dette bra? -Veldig bra. Ja.

Jeg prøver å… Jeg vil at folk skal se…

…at det er et problem i teknologibransjen

og det har ikke noe navn, og det har med én kilde å gjøre, én…

Når du ser deg rundt, føles det som om verden blir gal.

Du må spørre deg selv: "Er dette normalt?"

Eller har vi alle blitt forhekset?

GOOGLE - TIDLIGERE DESIGN-ETIKER

SENTER FOR HUMANTEKNOLOGI - MEDGRUNNLEGGER

Jeg ønsker flere kunne forstå hvordan dette fungerer,

for det burde ikke være noe bare teknologibransjen vet.

Det burde være noe alle vet.

-Hallo! -Hei.

-Tristan. Hyggelig. -Er det Tristan?

-Ja. -Fantastisk. Kult.

Tristan Harris er en tidligere design-etiker for Google

og har blitt kalt det nærmeste Silicon Valley har en samvittighet.

Han ber teknologi-industrien

om å bringe det han kaller "etisk design" til produktene.

Det er sjelden en insider er så direkte,

men Tristan Harris mener at noen må være det.

Da jeg var hos Google,

var jeg på Gmail-laget og jeg begynte å bli utbrent,

fordi vi hadde hatt så mange samtaler om...

…hvordan innboksen bør se ut og hvilken farge den bør være.

Jeg følte meg personlig avhengig av e-post,

og jeg fant det fascinerende

at det ikke var noen på Gmail som jobbet med å gjøre den mindre vanedannende.

Og jeg tenkte: "Er det noen andre som tenker på dette?

Jeg har ikke hørt noen prate om dette."

Jeg følte denne frustrasjonen overfor teknologibransjen,

at vi liksom har gått oss vill.

Jeg slet med å finne ut hvordan

vi kunne endre det fra innsiden.

Det var da jeg bestemte meg for å lage en presentasjon,

for å oppfordre til handling.

Jeg dro hjem og jobbet med den i et par timer hver eneste kveld.

Den sa bare at aldri før i historien har 50 designere,

hvite menn fra 20 til 35 år, i California,

tatt avgjørelser som ville påvirke to milliarder mennesker.

To milliarder mennesker vil ha tanker som de ikke hadde tenkt å ha

fordi en designer hos Google sa: "Slik fungerer varslingene

på skjermen som du våkner opp til om morgenen."

Og vi har et moralsk ansvar som Google for å løse dette problemet.

Og jeg sendte presentasjonen

til 15-20 av mine nærmeste kolleger på Google.

Jeg var veldig nervøs. Jeg visste ikke hvordan det ville bli mottatt.

Da jeg gikk på jobb dagen etter,

hadde de fleste presentasjonen åpen.

FØLG MED

Senere den dagen var det 400 seere samtidig,

så det fortsatte å vokse.

Jeg fikk e-poster fra hele selskapet.

Folk i alle avdelinger sa:

"Jeg er enig, jeg ser at dette påvirker barna mine,

jeg ser dette påvirker folkene rundt meg. Vi må gjøre noe."

Det føltes som om jeg startet en revolusjon eller noe sånt.

Senere fant jeg ut at Larry Page hadde fått høre om presentasjonen

i tre møter den dagen.

Så det skapte et kulturelt øyeblikk

som Google måtte ta på alvor.

Og så… ingenting.

Alle i 2006…

…inkludert alle oss på Facebook,

beundret Google og det Google hadde bygget,

som var denne utrolig nyttige tjenesten

som gjorde, så vidt vi visste, mye bra for verden,

og de bygget denne parallelle pengemaskinen.

Vi hadde så misunnelse for det, og det virket så elegant…

…og så perfekt.

Facebook hadde eksistert i to år,

og jeg ble ansatt for å utvikle

forretningsmodellen for selskapet.

Jeg var direktør for inntektsgenerering. Poenget var:

"Du skal finne ut hvordan denne tingen tjener penger."

Det var mange som gjorde mye av arbeidet,

men jeg var tydeligvis en av de som pekte mot…

Vel, vi må tjene penger, A…

og denne annonseringsmodellen er nok den mest elegante måten.

Hva er filmen mamma sendte?

Det er fra et talkshow, men den er ganske bra. Fyren er et geni.

Han snakker om å slette sosiale medier, som du må gjøre.

Jeg må kanskje blokkere e-postene hennes.

Jeg vet ikke engang hva hun snakker om. Hun er verre enn meg.

-Nei, hun bruker den bare til oppskrifter. -Og jobb.