Tactical Empathy

Una vittima è un potenziale omicidio.

Il cattivo all'interno è in viaggio omicida,

e ha in mente una destinazione molto specifica.

Probabilmente è lì per farsi uccidere.

Quando entri nella trattativa per gli ostaggi,

vuoi salvare tutti

Sono lì per salvare vite umane.

Salvataggio dei negoziatori di ostaggi vive quando sorge il sole.

Ma se c'è qualcuno che si è suicidato da parte di un poliziotto,

e ha più ostaggi,

se non riconosci la dinamica, e lui dice:

"Uccidimi o li uccido io."

Lasciali andare liberi.

Allora inizierà a ucciderli

finché non ti viene l'idea.

- Siamo stati chiamati in giudizio in tribunale

con l'accusa derivante dall'assedio.

Ok, direzione ovest, direzione ovest,

Mi dispiace, direzione est, direzione est 42, credo.

Chiunque voglia partecipare a un rapimento

e uccidere per dimostrare qualcosa,

scopre molto rapidamente quanto è redditizio.

Abu Sayyaf è noto

per aver chiesto ingenti riscatti,

poi uccidendo quelli che non pagano.

E poi diventano dipendenti

alla quantità di denaro che possono guadagnare.

Sono soldi quelli che chiedevano. È ridicolo.

Anche se hanno iniziato come una specie di

fondamentale, da fanatico,

inizi a buttare soldi fondamentalmente, come fanatici,

diventeranno mercenari molto velocemente.

- Ogni settimana ci sono novità di ulteriore violenza in Colombia.

Abbiamo diretto le nostre forze armate

per intraprendere l'azione appropriata.

- Polizia militare pattugliavano le strade

alla ricerca di bombardieri.

Come negoziatore di ostaggi,

l'empatia è ciò che verrà applicato

per comunicare in modo efficace con queste persone.

- Siamo stati qui tutto il giorno entrare in contatto con un altro individuo

di chi parlavano i negoziatori degli ostaggi,

stiamo cercando di ristabilire il dialogo con loro.

Diventa letteralmente un'abilità illimitata

influenzare le persone.

- Le persone si sentono come se fossero loro viene violata l’autonomia.

Gli viene comandato di fare delle cose

che non vogliono fare.

Non sto rispettando adesso, uh-oh, oh no.

- Possiamo evitare gran parte del conflitto

che porta alla violenza.

- È sorprendente la rapidità con cui i problemi svaniscono

quando usi l'empatia.

Sono nato per essere un negoziatore di ostaggi? Non lo so.

Sai, sono cresciuto in una piccola città dell'Iowa, sai,

Ambiente del Midwest, molto posso fare, colletto blu,

capire l'ambiente.

Come se avessi bisogno di fare qualcosa,

mio padre potrebbe darti gli strumenti per farlo,

ma poi dì, vai a capirlo.

Che è molto Midwest, molto Iowa, se vuoi.

E questo finisce per essere il atteggiamento di un negoziatore di ostaggi

o un comunicatore o un consulente.

Scoprilo.

Prendi le informazioni che hai di fronte,

hai un compito, capiscilo.

Tutti nel Midwest,

ogni volta che me ne hanno parlato Kansas City, l'hanno adorato tutti.

Sono rimasti entusiasti di ciò che è fantastico città era a tutti i livelli.

Sono andato a lavorare

per il dipartimento di polizia di Kansas City, Missouri.

Sono andato laggiù e si è trasformato sembra essere una città meravigliosa,

un'esperienza meravigliosa,

dipartimento di polizia estremamente ben gestito.

Ma allo stesso tempo, sai, sono caduto

e ho ottenuto un lavoro che solo richiedeva in quel momento

un diploma di scuola superiore.

E mio padre era appena arrivato finito di pagare una laurea.

Sai, ha finanziato la mia laurea.

E ci ripenso e penso, sai,

se mandassi mio figlio al college,

e lui si voltava

e trovò un lavoro dove non aveva bisogno di una laurea,

Probabilmente chiederei indietro i miei soldi.

Ehi, come ti chiami?

Brandon Voss.

Quanti anni hai?

Ho due anni.

Va bene, chi è quello lì in piedi.

Quindi mio padre voleva incoraggiarmi.

Quindi aveva un amico

era con i servizi segreti in quel momento,

mi ha presentato il ragazzo,

e abbiamo iniziato a parlare della sua esperienza

nelle forze dell'ordine federali.

E lui mi ha detto, sai, i servizi segreti,

Ho viaggiato in tutto il mondo.

E ricordo di aver pensato, davvero?

Qualcuno ti ha pagato per viaggiare in tutto il mondo?

A quel tempo, come se fossi cresciuto in Iowa.

Avevo visto il Canada da lontano.

Questa era la portata del mio viaggio internazionale.

Due, uno.

Entra caldo.

Portateli fuori di qui.

Allontanati dal muro,

tienilo qui dietro, gira a destra.

Ok signore, inginocchiati.

Come vuole il destino,

quando andai a fare domanda per i servizi segreti,

loro non stavano assumendo, e l'ufficio sì.

Sono entrato e ho fatto domanda per l'FBI.

Volevano che tu avessi un minimo

di tre anni di lavoro esperienza, post laurea quadriennale.

Stavo arrivando ai tre anni,

e stavano assumendo molte persone,

e sono entrato di nascosto nella porta con la folla.

Ho avuto la fortuna di catturare alla squadra di sorveglianza

per la task force congiunta sui terroristi a New York City

subito.

Ed è stato un periodo davvero, davvero pericoloso a New York,

a metà degli anni '80 non c'era un angolo di strada sicuro in città,

cioè se sei un agente dell'FBI

su un compito terroristico congiunto forza su una strada tutto il tempo,

questo è fantastico.

Sai, questo è ciò per cui vieni pagato.

Sei sempre immerso fino ai tuoi occhi in questa cosa.

A quel tempo dovevi essere preparato ad esserlo

in qualsiasi quartiere di New York City

da solo in qualsiasi momento con nessuna comunicazione con nessuno.

Voglio dire, essere in grado di sopravvivere da solo

nel quartiere più difficile della città.

E tu sei davvero esperto di strada.

E sai, questo è il tipo di cosa interessante

è che i cattivi sono davvero buoni a individuare subito i poliziotti.

Nemmeno tra 10 milioni di anni capiranno

sei tutto solo.

Quindi, sapendolo,

basta non innervosirli inutilmente,

si terranno alla larga da te.

Quindi mi sono davvero abituato

ad andare da solo nelle parti più difficili della città.

Basta che non sembri spaventato

o se qualcuno ti avanza, non puoi scappare,

devi incontrarli negli occhi e farglielo sapere

che avranno le mani occupate con te,

e capiscono che o sei pazzo o sei un poliziotto.

Ma in ogni caso sei un po' più da mordere

di quello che vogliono davvero masticare in quel momento.

Probabilmente ti prenderanno in giro.

Va bene, ora dammi il pedigree.

Va bene, dacci un'occhiata,

faremo un bel tiro e mezzo.

Va bene, sì.

Va bene, siamo proprio dall'altra parte della strada

da Piazza Federale 26,

che è dove era ospitato l'ufficio dell'FBI

quando mi hanno assegnato a New York,

e dove ero come parte di la task force congiunta sui terroristi,

quando volevo diventare un negoziatore di ostaggi,

e il capo della squadra di negoziazione della crisi

mi ha detto di fare volontariato su una hotline per suicidi.

In poche parole, la negoziazione è presente

ogni volta che le parole che voglio o di cui ho bisogno

sono nella testa della controparte o nella tua testa,

stai infatti negoziando.

C'è un livello di influenza ciò deve essere realizzato.

E ovviamente la collaborazione è fondamentale per questo.

- Avevamo dei negoziatori di ostaggi, Non sapevo cosa facessero

sai, facevano parte della risposta alla crisi.

E ho pensato, quanto potrebbe essere difficile.

Sai, allora sono andato e basta

al capo della squadra di negoziazione degli ostaggi,

FBI di New York, Amy Bonderow.

Ricordo che un giorno andai da lei,

lei è seduta alla scrivania e io dico, ta-da,

Voglio far parte della squadra che negozia gli ostaggi.

In un certo senso, in un certo senso mi guardò da sopra gli occhiali

e lei dice, sì, so chi sei.

Ha detto che tutti vogliono essere negoziatori di ostaggi.

Sembra sexy e bello.

Vogliono prendere la maglietta, vogliono farlo.

Tutti vogliono farlo.

Non hai credenziali, né qualifiche,

vai via, è una lunga fila.

E quello che fai è sul controventi esterni degli abbaini.

Quindi sai, vengo da una soluzione,

Etica del lavoro del Midwest.

Scopri cosa devi fare.

Chiedi alla persona che sa cosa dovresti fare.

Ascoltateli quando raccontano tu e poi esci e fallo.

E lei ha detto: vai a fare volontariato su una hotline per i suicidi.

Quando arrivi lì per la prima volta dicono, va bene,

quindi c'è un limite di tempo di 20 minuti per ogni chiamata,

e sai, reagisci, dici 20 minuti.

Come nei film, sono al telefono