The Circle

Ja, vi fikk betalingen din.

Nei, den var ikke for sen.

Betalingen var på 78,13, men fakturaen var på 78,31 dollar.

Ok, flott.

Nei, takk skal du ha.

Jeg tror det er innsugningsmanifolden.

- Hadde jeg rett? - Ikke engang i nærheten.

Jeg liker nok bare å si "innsugningsmanifold".

Får jeg jobb, blir jeg NAF-medlem.

- Jobbet ikke du på vannverket? - Som vikar.

- Hvordan går det med foreldrene dine? - De klarer seg.

Jeg må gå. Vi skal spise middag.

Vi burde planlegge noe. Jeg sender en melding.

Vi kan gjøre det nå, mens vi likevel er her begge to.

- Hva da? - Det var ingenting.

Ja visst.

Så snilt av Mercer.

- Dere hadde blitt et fint... - Mamma...

...par.

Nabogutten.

Det hadde vært søtt.

- Husker du da han reparerte taket? - Slutt.

- Han er ikke... - Jeg vet det.

- Og forsikringsselskapet? - De betaler ikke IVIG-behandlingen.

Den koster 40000. Overraskende nok står den ikke på listen deres.

Nå snakker vi ikke om det.

Kom igjen, kjære.

Hjelp meg opp.

Ja visst.

- Sånn. Går det bra? - Takk, Mae.

Sånn, ja.

Ikke så fort.

Ok, snu deg rundt.

Det går bra.

- Hva gjør du akkurat nå? - Jeg er på jobb.

I bytte mot det kan jeg kjøpe varer og tjenester.

- Jeg er i Tyskland. - Hvorfor det?

Rotete forskrifter. De tuller ikke.

Jeg ordnet et intervju for deg. Du skal på intervju i morgen.

- Ja, jeg ordnet det. - Er det sant?

- Ja, jeg ordnet det. I morgen. - Herregud! Annie, jeg elsker deg.

Du skal ta telefonen og hjelpe folk, men i et virkelig firma.

- Det er perfekt. - Mange har begynt sånn.

Det vet jeg. Takk.

Slutt å si takk! Vi skal ansette hundre denne måneden, så hvorfor ikke du?

Det betyr ikke at du får jobben. Lær alt om Circle.

Du får jobben hvis du briljerer på intervjuet.

- Det skal jeg gjøre. - Du fikser det, Mae!

Hvordan ville du beskrive Circle for, la oss si, bestemoren din?

Ta TruYou, for eksempel.

Den koblet sammen alt som var oppdelt og slurvete.

Ingen flere glemte passord, doble identiteter og id-tyverier.

Ens navn er knyttet til et kredittkort...

Bestemor holder nok på å sovne.

Ok.

Før TruYou ble skapt, trengte man ulike kjøretøy for hvert ærend.

Ingen skal måtte eie sju ulike kjøretøy.

Det kaotiske nettet fikk en elegant og enkel løsning.

- Raske spørsmål. Paul eller John? - Tidlig Paul, sen John.

- Mario eller Sonic? - Tidlig Sonic, sen Mario.

Introspeksjon eller kommunikasjon? Mae?

- Jeg tenker. - Introspeksjon, altså.

- Sushi eller erstatning? - Sushi.

- Hatt en lommebok med borrelås? - Ja.

- Sko og bukser med borrelås? - Ja.

Hva het resepsjonisten som skrev deg inn i morges?

- Glenda. - Joan Baez eller Joan Crawford?

- Joan Didion. - GIF eller GIFF?

Det svarer jeg ikke på. For mye står på spill.

Vil du gå ut med meg?

- Det ville være upassende. - Bra.

- Kvalitet eller bekvemmelighet? - De kan kombineres.

- Samfunnets eller individets behov? - Det er likt.

Hva er du mest redd for?

Ubrukt potensial.

Helikopterplattform, gym, daghjem, økologisk dyrking og petanque.

- Petanque? - Det er som fransk boccia.

Stangball, svømmebasseng, plaskebasseng og hundeyoga.

Kennel, nattklubb.

Skjønnhetssalong, bakeri, klatrevegg, trampoline.

- Klinikk, volleyball. - Var det der...?

Temafolk. Nyheter, kunst og film. Teknikere. Ledelsen og jeg.

Reklamefolket og du.

Kom an.

Beina dine er så lange!

Hva er det?

Heisen har id-skanner og ønsker deg velkommen.

Vi gjør det mest for gjester. De pleier å bli imponert.

- Det er et fryktelig bilde av meg. - Nei da. Uff...

Danny! Du husker vel Dan? Jeg overlater deg i hans hender.

Jeg får æren av å gi deg ditt nye nettbrett.

- Passordet er på mobilen. - Navnet mitt står på det.

- Det er så trist. Ta hånd om jenta mi. - Det lover jeg.

Får ikke kundene en menneskelig opplevelse, forsvinner de. Kort og godt.

Jarod skal lære deg opp. Jeg leder teamet, og Jarod enheten.

Som sagt, du ordner kundeservicen for mindre annonsører.

Du jobber på din bærbare her.

En melding om kundeopplevelsen blir sendt til en av dere.

Først tilfeldig, men når du får en kunde, blir det mer kontinuerlig.

Svar på spørsmålene deres og ta kontakt med dem.

Så enkelt er det rent teoretisk.

- Henger du med så langt? - Ja.

La oss si at du har svart på et kundespørsmål, og de er fornøyd.

Ikke bare smilefjes eller surt fjes. Som regel får man et smil.

Da sender du undersøkelsen.

Det er spørsmål om servicen du ga og hvordan du presterte.

Så sender de den tilbake, og du kan se hvordan det gikk her. Her er karakteren.

Vet du hva? Vi tester en.

Kan du flytte deg litt? Da skal vi se.

Skytjenesten vår burde løse det. Ha en fin dag!

99 er bra, men jeg lurer på hvorfor det ikke var 100.

Vi tar en titt.

Beklager om du ikke var fornøyd. Er det noe mer jeg kan gjøre?

Ingen fare. Det burde ha vært 100.

Iblant slurver folk med tallene. Derfor er det viktig å være tydelig.

Toppkarakteren er tilbake!

- Er du klar til å teste det selv? - Ja.

Helt ok, enn så lenge! Prøv å få det opp til over 90!

Det lover jeg!

Og send oppfølginger til alle under 100!

Beklager så mye. Hei, hvordan går det?

- Var ikke du i Amsterdam? - En dag. Så London, N.Y. og hit.

- Har du sovet? - Litt på flyet. Tok noen piller.

Hvordan gikk din første uke?

- 87 i snitt. Det er en sterk B! - Jeg kommer til å få sparken.

Det tok meg et par uker i starten. Jeg lover at du klarer deg bra.

Hei, jeg heter Eamon Bailey.

Takk. Fint å se dere alle her.

Noen av dere er nye i firmaet.

Kan dere guppyer reise dere opp?

- Det er du. Opp med deg. - Guppyer, reis dere opp.

Gratulerer.

Det er bare et kallenavn på småfiskene våre.

Snart kommer dere til å bli kraftige...

- Du er bedårende. - Jeg hater deg.

...fisker som guppyer vokser opp til. Hva vokser de opp til?

Drømmefredag er den nyeste i en lang tradisjon med å vise nye innovasjoner.

Første gang var med Ty Lafitte, skaper av TruYou og vår grunnlegger.

Vi pleier å presentere en ingeniør eller en visjonær,

men i dag er det bare meg. Jeg beklager på forhånd.

- Vi elsker deg, Eamon! - Takk, mamma.

Dere har nok ikke sett meg på campus i det siste og lurt på hva jeg har gjort.

Surfet!

Avslørt. Ja, jeg har surfet.

Det var det jeg ville snakke om. Jeg elsker å surfe.

Tidligere måtte jeg stå opp tidlig og ringe den lokale surfebutikken

for å spørre om hvordan bølgene så ut.

Snart sluttet den lokale surfebutikken å ta telefon.

Så fikk jeg en mobiltelefon

og kunne ringe kameratene mine som allerede var på stranden,

men så sluttet de også å ta telefonen.

Og så kom Internett.

Noen genier satte opp kameraer på stranden

så jeg kunne se uskarpe bilder av bølgene på Stinson Beach.

Det var nesten verre enn å ringe surfebutikken. Sånn så det ut.

I praksis ubrukelig.

Nå oppdaterer vi siden og viser den med vår nye videooverføring.

Ganske bra, hva?

Jeg burde nok dra dit nå.

Blir dere overrasket om jeg sier at det ikke kommer fra et stort kamera,

men bare et sånt?

Kameraet er trådløst.

Det overføre bildene via en satellitt.

Jeg satte opp kameraet i morges

på et tre nær sanddynene uten tillatelse. Ingen vet engang at det er der.

Jeg hadde mye må gjøre i morges, for her har dere Rodeo Beach,

Montara, Ocean Beach, Fort Point, og dette er forsiden av huset mitt.

Og her er baksiden. Her er trafikken på 101-veien.

Trodde dere at det bare var et kamera? Velkommen til prosessanalyse i sanntid.

Samtidig som dere ser dette, får dere også dette:

Luftkvalitet, trafikk, værmønster, biometri og ansiktsgjenkjenning.

Lagret og søkbart for en bedre tjeneste.

Mine venner, vi vil lansere disse innen et par måneder,

og de koster mindre enn et par jeans.

Da snakker vi ikke merkesjeans, men sånne som jeg har på meg.

Circle-ansatte, liker dere å dele?

- Deling er omtanke! - Jeg tenkte at dere skulle si det.

Deling er omtanke?

Et titalls medhjelpere over hele verden går med sånne.

Tenk hva det betyr for menneskerettigheter.

Aktivister trenger ikke lenger holde i et kamera,

men de kan sette kameraet på en vegg, som er akkurat hva vi har gjort.

Ser dere noen kameraer her? Ikke det?

144 kameraer er satt opp her.

Det tok oss bare en dag. De er så godt som usynlige.

De finnes i alle farger, så det er enkelt å kamuflere dem.

Dette er favoritten min.

Godt fanget! Verve henne.

Så hele verden kan nå følge med.

Jeg er enig med menneskerettsaktivister verden over.

Man må stå til ansvar.

Tyranner og terrorister kan ikke lenger gjemme seg.

Vi kommer til å se og høre dem. Vi kommer til å se og høre alt.

Hvis det skjer, kommer vi til å vite om det.

Vi vil kalle det SeeChange.

Vil dere se det fine med det?

Vi kommer til å se alt.

Å vite er bra, men å vite alt er enda bedre.

Godt at dere er så beskjedne. Hvorfor har dere denne festen?

SeeChange, sommersolverv, alt og ingenting.