The Social Dilemma

‎„NICIUN LUCRU MĂREȚ NU VINE ÎN VIAȚA ‎MURITORILOR NEÎNSOȚIT DE UN BLESTEM.”

‎SOFOCLE

‎Așază-te și fă-te comod.

‎Totul bine? Bun.

‎Da.

‎Dubla unu, marcaj!

‎Vrei să începi prin a te prezenta?

‎Salut, lume! Bailey. Dubla trei.

‎- Totul bine? ‎- E partea cea mai grea.

‎Nu-mi place.

‎Am lucrat la Facebook în 2011 și 2012.

‎Am fost printre primele angajate ‎de la Instagram.

‎Am lucrat la Google, YouTube.

‎Apple, Google, Twitter, Palm.

‎Am pus bazele Mozilla Labs, ‎apoi am trecut la Firefox.

‎Filmăm? Oameni buni...

‎Perfect.

‎Am lucrat la Twitter pe postul ‎de vicepreședinte senior în inginerie.

‎Am fost președintele Pinterest.

‎Înainte, am fost director de monetizare ‎la Facebook timp de cinci ani.

‎Am condus câțiva ani ‎platforma de dezvoltare Twitter,

‎devenind apoi manager de produs ‎de consum.

‎Sunt coinventatorul Google Drive, ‎Gmail Chat,

‎Pagini de Facebook ‎și al butonului de „Like”.

‎Pentru asta am discutat ‎timp de opt luni cu avocații.

‎Mă îngrozește.

‎Câtă vreme eram acolo, ‎simțeam că fac un lucru bun.

‎Nu cred că mai simt la fel.

‎Am părăsit Google în 2017 ‎din cauza unor probleme de etică.

‎Nu e vorba doar de Google, ‎ci de întreaga industrie.

‎Sunt foarte îngrijorat.

‎Foarte îngrijorat.

‎În prezent, e ușor să uiți

‎că aceste instrumente au creat ‎lucruri extraordinare pentru lume.

‎Au reunit rude înstrăinate, ‎au găsit donatori de organe.

‎Au avut loc ‎schimbări semnificative de sistem

‎în întreaga lume

‎datorită acestor platforme pozitive.

‎Am fost însă ignoranți ‎în ceea ce privește reversul medaliei.

‎Eliberezi aceste lucruri în lume ‎și prind viață.

‎Sunt folosite în cu totul alt scop ‎decât te-ai fi așteptat.

‎Nimeni nu se aștepta ‎și nu-și dorea acest tip de consecințe.

‎Nu există un om rău. Nu.

‎Și atunci care e problema?

‎Care ar fi problema? Dacă există vreuna.

‎E greu să alegi una... ‎Încerc să cuprind mai multe probleme.

‎Care e problema?

‎UN DOCUMENTAR ORIGINAL NETFLIX

‎În ciuda criticilor, marile companii ‎de tehnologie continuă să se dezvolte.

‎Întreaga industrie de tehnologie ‎e pusă sub lupă.

‎Un nou studiu scoate la iveală legătura ‎dintre bolile psihice și rețelele sociale.

‎Ne vorbește despre noile descoperiri...

‎...nu are nicio acoperire.

‎Zeci de milioane de americani ‎sunt dependenți

‎de dispozitivele electronice.

‎E accentuată de faptul ‎că acum omul se poate izola

‎într-o bulă, grație tehnologiei.

‎Știrile false sunt tot mai multe ‎și amenință societăți din toată lumea.

‎Nu ne-am așteptat la asta acum 12 ani, ‎când am creat Twitter.

‎Oficialii nu au motive să creadă

‎că atacurile cibernetice rusești ‎vor înceta.

‎YouTube e forțat să își purifice site-ul.

‎Apropo de TikTok, ‎dacă stai de vorbă cu orice adolescent,

‎cu siguranță nu vor șterge...

‎Isla, te rog să pregătești masa.

‎Problema e că rețelele de socializare ‎îți pot aduce copilul în depresie.

‎Isla, poți să pui masa, te rog?

‎Procedurile cosmetice devin ‎atât de populare în rândul adolescenților,

‎încât au detectat un nou sindrom:

‎dismorfia Snapchat, ‎tinerii cerând intervenții chirurgicale

‎care să-i facă ‎să arate ca în selfie-urile filtrate.

‎Tot nu înțeleg de ce i l-ai dat.

‎Ce era să fac?

‎Toți copiii din clasă au unul.

‎Are doar 11 ani!

‎Cass, nu te forțează nimeni să-ți iei. ‎Poți sta deconectată cât dorești.

‎Sunt conectată fără telefon. ‎Acum sunt pe internet.

‎Iar asta nu înseamnă conectare. ‎E doar o grămadă de ra...

‎Capitalismul de supraveghere afectează ‎politica și cultura aproape imperceptibil.

‎ISIS își inspiră adepții online, ‎iar supremația albilor face același lucru.

‎De curând, în India,

‎grupuri de linșaj de pe internet ‎au ucis 12 oameni, inclusiv...

‎Nu sunt doar știri false, ‎ci știri false cu consecințe.

‎Cum facem față unei epidemii ‎în era știrilor false?

‎Poți lua coronavirus ‎consumând mâncare chinezească?

‎Am trecut din era informațională ‎în era dezinformării.

‎Democrația noastră e sub asediu.

‎Am spus: ‎„Cred că instrumentele create încep

‎să erodeze felul ‎în care funcționează societatea.”

‎Asa face introducerea. Redăm filmarea.

‎Apoi: „Doamnelor și domnilor, ‎Tristan Harris.”

‎- Bine. ‎- Grozav.

‎Urc și...

‎Vă mulțumesc pentru prezență.

‎Azi vreau să vorbim ‎despre noua ordine de zi a tehnologiei.

‎Ne dorim să facem asta ‎deoarece, dacă îi întrebăm pe oameni

‎ce nu merge ‎în industria tehnologiei de azi,

‎vom afla multe reclamații și scandaluri, ‎că „ne-au furat datele”, că dă dependență,

‎știri false, polarizare ‎și că alegerile au fost compromise.

‎Există însă ceva mult mai profund

‎ce dă naștere tuturor acestor probleme?

‎- Sună bine? ‎- Foarte bine.

‎Îmi doresc ca oamenii să vadă...

‎Industria tech are o problemă,

‎nu are un nume, ‎iar sursa e una singură, una...

‎Privești în jur ‎și ai impresia că lumea o ia razna.

‎Trebuie să te întrebi dacă e normal

‎sau am căzut cu toții pradă unei vrăji?

‎TRISTAN HARRIS ‎GOOGLE - FOST ETICIST DE DESIGN

‎FONDATOR AL CENTRULUI ‎PENTRU TEHNOLOGIA UMANĂ

‎Mi-aș dori ‎ca lumea să înțeleagă sistemul.

‎N-ar trebui să fie un lucru ‎cunoscut doar de industria tech,

‎ci de toată lumea.

‎- Bună! ‎- Bună!

‎- Tristan. Încântat. ‎- Tristan?

‎- Da. ‎- Grozav!

‎Tristan Harris ‎e fost eticist de design la Google

‎și s-a spus că e singura conștiință ‎din Silicon Valley.

‎Acesta cere industriei tech ‎să ofere design etic produselor.

‎Puțini cunoscători tech ‎sunt atât de direcți,

‎dar Tristan Harris consideră ‎că e nevoie și de așa ceva.

‎Când lucram la Google,

‎mă aflam în echipa Gmail ‎și eram extenuat

‎de toate discuțiile pe care le purtam...

‎despre cum ar fi trebuit să arate inboxul ‎și ce culoare să aibă.

‎Mă simțeam dependent de e-mail

‎și îmi părea ciudat că nimeni de la Gmail ‎nu lucra să împiedice acest lucru.

‎Mă întrebam ‎dacă se mai gândește cineva la asta.

‎Nu auzisem discuții în acest sens.

‎Începusem să mă simt frustrat, ‎deoarece simțeam

‎că am pierdut din vedere scopul inițial.

‎M-am străduit să-mi dau seama

‎cum am putea schimba acest lucru ‎din interior.

‎A fost momentul când am hotărât ‎să fac o prezentare, o chemare la arme.

‎Lucram câteva ore la asta acasă, ‎după programul de lucru.

‎Era prima dată în istorie ‎când 50 de designeri,

‎tineri albi din California ‎cu vârste cuprinse între 20 și 35 de ani,

‎luau decizii ce urmau ‎să afecteze două miliarde de oameni.

‎Două miliarde de oameni vor avea ‎cu totul alte gânduri,

‎deoarece un designer Google și-a spus: ‎„Notificările vor apărea

‎pe ecran la trezire.”

‎Iar noi, Google, avem responsabilitatea ‎morală de a rezolva problema.

‎Am distribuit prezentarea

‎celor 15-20 de colegi ‎mai apropiați de la Google.

‎Aveam mari emoții, ‎nu știam cum va fi primită.

‎Când am ajuns la serviciu, prezentarea mea ‎era pe majoritatea ecranelor.

‎ATENȚIE

‎Mai târziu în aceeași zi, ‎aveam 400 de vizualizări,

‎număr în continuă creștere.

‎Am primit e-mailuri din toată compania. ‎Colegi din alte departamente îmi scriau:

‎„Sunt de acord. Îmi afectează copiii,

‎îi afectează pe cei dragi mie. ‎Trebuie să facem ceva.”

‎Aveam impresia că pornisem o revoluție.

‎Mai târziu, am aflat că Larry Page ‎fusese informat de prezentarea mea

‎în trei ședințe separate.

‎A creat un moment cultural,

‎pe care Google trebuia să-l ia în serios.

‎Și apoi...

‎nimic.

‎În 2006, toată lumea...

‎inclusiv noi, cei de la Facebook,

‎avea o admirație imensă pentru Google ‎și pentru ce construise Google,

‎un serviciu incredibil de util

‎care, din punctul nostru de vedere, ‎a făcut mult bine în lume.

‎În paralel, ‎au construit și o mașină de făcut bani.

‎Îi invidiam pentru toate astea ‎și ni se părea o invenție rafinată...

‎și perfectă.

‎Facebook exista de doi ani

‎când m-au angajat ‎să le întocmesc un plan de afaceri.

‎Eram director de monetizare, ‎deci trebuia

‎să-mi dau seama ‎cum anume se poate scoate profit.

‎Lucrau foarte mulți în acel departament,

‎dar scopul meu era clar acela...

‎de a face bani.

‎Reclamele mi s-au părut ‎cel mai elegant mod de a face bani.

‎Ce filmare ne-a trimis mama?

‎E de la un talk-show. ‎E bun. Tipul e un geniu.

‎E despre ștergerea rețelelor sociale. ‎Ar trebui s-o faci.

‎S-ar putea să-i blochez e-mailurile.

‎Nici nu știu despre ce vorbește. ‎E mai rea decât mine.

‎- Nu, le folosește pentru rețete. ‎- Și muncă.

‎- Și pentru sport. ‎- Și să ne verifice.

‎Și pe toți ceilalți pe care îi cunoaște.

‎Dacă vă aflați pe o rețea de socializare

‎în timp ce ne urmăriți, ‎lăsați telefonul și ascultați bine.

‎Următorul nostru invitat a scris ‎o carte incredibilă

‎despre cât de tare ‎acest lucru ne distruge viața.

‎Să-l primim pe autorul

‎Ten Arguments For Deleting ‎Your Social Media Accounts Right Now,

‎Jaron Lanier.

‎Companiile ca Google și Facebook ‎sunt dintre cele mai prospere

‎companii din toate timpurile.

‎Au destul de puțini angajați.

‎Au un computer uriaș care le aduce bani.

‎Pentru ce sunt plătiți? ‎E o întrebare foarte bună.

‎Investesc în tehnologie de 35 de ani.

‎În primii 50 de ani în Silicon Valley, ‎industria a creat produse:

‎harduri și softuri ‎și le vindeau clienților. Simplu.

‎În ultimii zece ani, ‎cele mai mari companii din Silicon Valley

‎s-au ocupat de vânzarea utilizatorilor.