The Great Hack

EEN NETFLIX ORIGINAL-DOCUMENTAIRE

ERGENS IN NEVADA

Miss Kaiser, u bent van idealistische stagiaire in Barack Obama's campagne...

...gegaan naar werknemer van een vrij louche bedrijf.

Vond u dat niet onprettig?

U had twee sets visitekaartjes, zei u.

Voor wie werkte u?

Vat dit niet verkeerd op.

Hebt u ooit gewerkt voor...

...of informatie gegeven aan een inlichtingenbureau van een land?

Hoi. Een kleine koffie.

Dat is dan 2,25 dollar. -Oké.

Wie heeft er een advertentie gezien...

...waardoor je overtuigd raakte dat je microfoon je afluistert?

We kunnen ons moeilijk voorstellen hoe het anders kan, maar je gedrag...

...wordt precies voorspeld.

Dus die eng toepasselijke advertenties...

...die ons lijken af te luisteren, zijn eigenlijk bewijs...

...dat het targeten werkt.

En dat het ons gedrag voorspelt.

Misschien omdat ik opgegroeid ben met internet...

...maar de advertenties doen me niks.

Wanneer wordt het vervelend?

Deze Q-trein gaat naar Brooklyn.

De volgende halte is Canal Street.

Het begon met de droom van een verbonden wereld.

Waar iedereen elkaars ervaringen kon delen en zich minder alleen voelde.

BEDANKT VOOR DE VERJAARDAGSWENSEN

Het duurde niet lang voor die wereld ons koppelde...

...meteen feiten checkte, ons persoonlijk amuseerde...

...onze herinneringen bewaarde en onze therapeut werd.

Ik gaf les in digitale media en ontwikkelde apps.

Ik wist dat de gegevens van onze online activiteiten...

...niet gewoon verdween.

En toen ik dieper groef, besefte ik:

onze digitale sporen...

...worden gebruikt voor een industrie van biljoenen per jaar.

Wij zijn het gebruiksvoorwerp.

Maar we waren zo verliefd...

...op die gratis connectiviteit...

...dat niemand de voorwaarden had gelezen.

Al mijn interacties...

...mijn creditcardgebruik, mijn zoekgeschiedenis...

...mijn locaties, mijn likes...

...ze worden allemaal verzameld en aan mijn identiteit toegevoegd.

Een koper heeft direct toegang tot mijn emotionele polsslag.

Gewapend met die kennis strijden ze om mijn aandacht.

Ze voeren me een gestage stroom content ontwikkeld voor en alleen gezien door mij.

Dat geldt voor ons allemaal.

Wat ik leuk vind...

...wat ik vrees...

...wat mijn aandacht trekt...

...wat mijn grenzen zijn en waarvoor ik die overschrijd.

Dezelfde mensen terug naar Washington.

Die corrupte Hillary liegt vaak.

De aandelenmarkt gaat crashen. Dit wordt een burgeroorlog.

We zagen de consequenties van gefilterde realiteit...

...in de verkiezingen van 2016.

...je was niet beledigd toen Trump het zei.

De echte wereld werd een woestenij met diepe kloven.

Die bonenvreters kunnen doodvallen. Bouw die muur.

Hoe verscheurde de droom van een verbonden wereld ons?

Mijn dochter is acht, mijn zoon vier.

Elke app wordt nauwgezet gecontroleerd voor de installatie, en...

Ik ben de vader die de privacyverklaring leest en zegt:

'Zie je dit? Ze lezen je berichten.

Vind je dat goed?'

De nieuwe manier om een irritante ouder te zijn.

Ik maak me al lang zorgen...

...om hoe het misbruik van onze gegevens...

...mijn kinderens toekomst kan beïnvloeden.

Maar pas na de verkiezingen van 2016 besefte ik...

...dat het al gebeurd was.

Het was een gevoel van...

...het worstcasescenario was uitgekomen voor technologie.

Antwoorden vinden werd een obsessie.

De vraag die ik me bleef stellen, was:

wie schotelde ons angst voor? En hoe?

Dit was ons Project Alamo, waar de digitale arm...

...van de Trump-campagne zat.

Toen Project Alamo op zijn hoogtepunt was...

...gaven ze een miljoen per dag uit...

...aan Facebookadvertenties.

We hadden mensen voor Facebook, YouTube en Google.

Die kwamen hier samen.

Ze waren partners die er dicht op zaten....

...wat betreft het effectief gebruiken van het platform.

We ontdekten ook dat een bedrijf, Cambridge Analytica...

...ook aan Project Alamo werkte.

Cambridge Analytica was hier.

Dit is het brein achter de data.

Dit was het datacenter.

'We richten ons op die en die staat.'

Hoe weten ze dat? -Binnen dat...

Dat is hun geheime ingrediënt.

Paul-Olivier? -Ik ben er.

Oké, ik stel mijn scherm in.

Ik had contact met een wiskundige in Zwitserland, Paul-Olivier Dehaye.

Ik onderzoek Cambridge Analytica al een jaar.

Er is nog meer te ontdekken.

Paul en ik begrepen beiden...

...dat je om gepersonaliseerde berichten te sturen, gegevens van mensen nodig hebt.

DE DATA DIE DE WERELD OP Z'N KOP ZETTEN

Cambridge Analytica beweerde 5000 datapunten te hebben...

...voor elke Amerikaanse kiezer.

5000 datapunten voor elke Amerikaan.

Maar dat was onzichtbaar.

De vraag was: hoe maak je het onzichtbare zichtbaar?

Dat is het moeilijkste.

Paul-Olivier Dehaye had een hypothese.

En die luidde dat de kiezersdata van de VS werden verwerkt...

...door Cambridge Analytica's moederbedrijf in Groot-Brittannië.

HOOFDKWARTIER SCL/CAMBRIDGE ANALYTICA

Als dat waar was...

...kon ik met een Britse advocaat het bedrijf dwingen me mijn data te geven.

Het mooie van Davids zaak is dat die weergeeft...

...waarom datarechten beschouwd moeten worden als een basisrecht.

Hij wil alleen maar weten:

wat heb je gedaan?

En als David weet welke data onder zijn profiel liggen...

VERZOEK OM PERSOONLIJKE DATA

...kun je verschillende conclusies trekken...

...met Facebook, Cambridge Analytica, Trump en Brexit...

...en meer losjes aan elkaar gerelateerde zaken.

Omdat je inzage krijgt in de buik van het beest, het systeem.

IK BEN GEEN ROBOT

Ik was de COO en CFO...

...van Cambridge Analytica of de SCL Group.

Als je mensen sprak die bij Cambridge Analytica werkten...

...zeiden ze hetzelfde.

Het was een innovatieve omgeving.

Hallo, ik ben Alexander Nix.

De CEO van Cambridge Analytica...

...'s werelds meest toonaangevende datacommunicatiebedrijf.

Van de Mad Men van vroeger tot de Math Men van nu...

...kunnen datawetenschappers je meer vertellen over je publiek...

...en hoe je dat kunt bereiken.

Alexander Nix richtte zich op de verkiezingsindustrie.

De Obama-campagne gebruikte met veel succes data...

...en digitale communicatie...

...wat een kans creëerde om een dienst te leveren...

...aan de Republikeinen in de VS.

God zegene de geweldige staat Iowa.

Ted Cruz was eerst de laagst gewaardeerde kandidaat...

...en toen de laatste die Trump moest verslaan voor de nominatie.

Eerst wil ik zeggen...

ZIJN SUCCES IN IOWA BEWIJST ONZE METHODE.

...aan God de glorie.

CRUZ-CAMPAGNE BOEKT SUCCES DOOR PSYCHOLOGISCHE DATA EN ANALYTICA

Ted Cruz deed het zo goed in het veld...

...en nu weten we wie daarmee kwam.

Hier is Alexander Nix, CEO van Cambridge Analytica...

...het bedrijf erachter.

Fascinerend om het werk te zien dat erin gestoken wordt.

Hebben andere kandidaten je gebeld?

TRUMP-CONTRACT

MOET IK MORGEN MET HET CONTRACT BEGINNEN?

Het is me een eer u toe te spreken...

...over de kracht van data en psychographics.

Toen Cambridge Analytica zich bij de Trump-campagne voegde...

...waren we aantrekkelijk.

We hadden 14 maanden gewerkt aan de Cruz-campagne.

We hadden een enorme hoeveelheid data en onderzoek over kiezers...

...die we aan het Trump-team konden geven.

Doordat honderdduizenden Amerikanen die enquête invulden...

...vormden we een model...

...waarin we met vier- of vijfduizend datapunten...

...de persoonlijkheid kunnen voorspellen van elke volwassene in de VS.

Persoonlijkheid drijft gedrag aan.

En gedrag heeft invloed op hoe je stemt.

Daarna konden we mensen targeten met digitale videocontent.

Minister Clinton zei dat er niets geheims in haar e-mails stond.

Was dat waar? -Nee.

Onze beweging wil een mislukt...

...en corrupt politiek apparaat vervangen.

Waarom sta ik geen 50 punten voor?

Moet u dat echt vragen?

EXTREEM ONVOORZICHTIG

GEVAARLIJK PSYCHOPATISCHE LEUGENAAR

DE BESLISSENDE NACHT IN AMERIKA

Een avond die geschiedenis schrijft.

Donald Trump wint schokkend van Hillary Clinton...

...ondanks de polls, de verslaggevers en de politieke klasse.

Deze keer verkozen tot president van de VS.

GEFELICITEERD MET DE OVERWINNING!

WIJ VIEREN FEEST MET JULLIE. GROETEN, SCL/CA MEXICO

VS.

Bedankt.

Bedankt, mensen.

WAUW, WAT EEN AVOND. BEDANKT, MENSEN. A.

Als we iets geleerd hebben van die gebeurtenis...

...is het dat deze technologieën een enorm verschil maken...

...en dat de komende jaren zullen blijven doen.

Na de verkiezing was het spannend.

We konden een miljardenbedrijf worden.

De wereld lag aan onze voeten.

Dat dachten we.

LONDEN

ONDERZOEKSJOURNALIST THE GUARDIAN

Dit is de spannende doos.