The Circle

Da, dobili smo vaљu uplatu.

Je li bilo kasno?

Ne, nije bilo kasno, ali bilo je 78,13 $, a raиun je bio na 78,31 $.

Doznaиiжu to pri sledeжem plaжanju. - Ok.

Ћao mi je. - Sjajno.

Hvala. Ima li joљ neљto?

Ne.

Hvala. - Hvala vama.

Zbogom.

Mislim da je to usisni sistem.

Jesam li bila u pravu? - Ni blizu.

Mislim da samo volim da kaћem usisni sistem.

Moћda жu kad dobijem posao, dobiti AAA.

Mislio sam da radiљ u vodovodu?

Privremeno.

Kako su ti roditelji? - Ide im dobro.

Trebalo bi, um, da idem u stvari na veиeru,

ali, um, trebali bi da napravimo plan.

Poslaжu ti poruku.

Ili to moћemo uиiniti sada jer smo oboje ovde.

Љta? - Niљta.

Ok.

Mmm.

Lepo od Mersera.

Uvek sam mislila da жete vas dvoje biti dobar... - Mama.

...par.

Momak iz komљiluka?

To bi bilo slatko.

Seжaљ li se kad je popravio krov? - Prestani.

On nije... - Znam, znam.

Mmm.

Ima li vesti od osiguranja?

Oh, oni neжe pokriti cenu IGIV-a. To je 40.000 $.

Znaљ, iznenaрenje, iznenaрenje, nije na njihovoj listi.

Oh, dosta viљe toga.

Hajde, duљo.

Pomozi mi da ustanem. - Ok.

Ovde. Moћeљ li? - Hvala, Mej.

Ok. - Da.

To je to.

Ne tako brzo.

Ok, i okreni se. Da.

Jesi li dobro?

Da, sad sam dobro. - Ok.

Љta trenutno radiљ? - Na poslu sam.

Dolazim ovde svaki dan, i zauzvrat dobijam novac za kupovinu robe i usluga.

Oh, pa, moram biti brza, u Nemaиkoj sam.

Zaљto si u Nemaиkoj?

Regulatorni neredi. Ti momci se ne zajebavaju.

Ali sluљaj, sredila sam ti razgovor.

Љta? - Sredila sam ti razgovor sutra

Da, jesam.

Stvarno? Ne.

Da, da, da, da, da, Jesam. Sutra.

Sveca mu. Eni, volim te.

Seti se, to je samo Iskustvo klijenata.

Dakle, javljanje na telefon, pomaganje ljudima, ono љto si veж radila,

ali sada u pravoj kompaniji.

Znam. Savrљeno je.

Mnogo ljudi je poиelo tamo. - Znam, znam. Hvala ti.

Prestani viљe da se zahvaljujeљ.

Zapoљljavamo 100 ljudi ovog meseca.

Jedan od njih bi mogla biti i ti. - Tako je. Dobro.

Ovo ne znaиi da si upala. Moraљ da otkineљ na razgovoru.

Upoznaj Krug iznutra. Ja se vraжam sledeжe nedelje.

Do tada жeљ biti angaћovana ako proрeљ na razgovoru.

Ok. Hoжu.

Moћeљ ti to, Mej. - Dugujem ti!

Kako biste opisali љta je Krug

recimo, vaљoj baki?

Uzmite TrueYou na primer.

Kombinuje sve љto je bilo odvojeno i neujednaиeno u jedan nalog.

Nema viљe zaboravljanja vaљe lozinke,

viљestrukih identiteta, kraрe identiteta.

Koristite svoje pravo ime, koje je vezano za vaљu kreditnu karticu...

Mislim da je baba zaspala.

Ok.

Pre TrueYou-a,

bilo je kao da vam treba posebno vozilo za svaki vaљ pojedinaиni potez.

I niko ne bi trebalo da poseduje 87 razliиitih auta.

To nema smisla.

To je haos na internetu uиinilo elegantnim i jednostavnim.

Brzina Kruga. Pol ili Dћon?

U poиetku Pol, posle Dћon. - Mario ili Sonik?

U poиetku Sonik, posle Mario. - Introspekcija ili komunikacija?

Uh...

Mej? - Izvini, razmiљljam o tome.

Dakle, to je introspekcija.

Suљi ili Soilent? - Suљi.

Jesi li ikada posedovala Velkro novиanik?

Da. - Velkro cipele?

Da. - Velkro... pantalone?

Da.

Koje je bilo ime recepcioniste koje si se prijavila jutros?

Um...

Linda. - Dћoan Baez ili Dћoan Kraford?

Dћoan Didion. - GIF ili JIF?

Neжu odgovoriti na to. Previљe je u pitanju.

Ћeliљ li da izaрeљ sa mnom?

To je veoma neprimereno.

Dobro.

Kvalitet ili pogodnost? - Ne iskljuиuju se meрusobno.

Potrebe druљtva ili potrebe pojedinca? - Trebalo bi biti isto.

Najviљe se plaљiљ od...?

Neispunjenih potencijala.

KRUG

U redu. Heliport, teretana, dnevni boravak, organska farma,

boжanje. - Boжanje?

Oh, to je kao, kuglanje ali francusko.

Oh.

Teterbol, fitnes bazen, druљtveni bazen, doga.

Odgajivaиnica, noжni klub, salon, pekarski prostor,

penjanje na stene, trampolina, klinika, odbojka.

Je li to... je li to bio...

Zadovoljni ljudi, vesti, umetnosti, film, inћenjerija,

menadћment i ja, reklama i ti.

U redu. Idemo.

Noge su ti tako dugaиke.

Љta?

Sve je pod senzorima. Lift oиita tvoj ID i pozdravi te.

To radimo uglavnom za posetioce. Obiиno su impresionirani.

Eni, to je moj najbolja slika ikada. - Oh, hajde. Oh...

Oh, dragi Boћe.

Deni. - Љta ima?

Seжaљ se Dena? Ja vam pomaћem. Svi ste vi odrasli.

Imam privilegiju i иast

da ti dam tvoj potpuno novi tablet, Mej,

i poslala sam lozinku na tvoj telefon.

Oh, moj Boћe. Moje ime je na njemu.

Ovo je previљe tuћno. Pobrini se za moju devojиicu. - Hoжu.

Ako ne damo klijentima ljudsko i humano iskustvo,

nemamo klijente. Priliиno je elementarno.

Dћared жe biti zaduћen za tvoju obuku.

Ja nadgledam tim a Dћared nadgleda jedinicu.

Kao љto znaљ, radiжeљ direktno odrћavanje klijenata

za manje oglaљivaиe.

Radiжeљ na svom prenosnom raиunaru ovde.

Oni љalju poruku do servisa klijenata

i ona se prosleрuje jednom od vas.

Sluиajno u poиetku, ali kad zapoиneљ rad sa klijentom,

oni жe biti prebaиeni tebi zbog kontinuiteta.

Um, dobijaљ upit, smisliљ odgovor, zapiљeљ ga,

i to je suљtina toga.

Dovoljno jednostavno teorijski. Je li dobro do sada?

Da. - Kul.

Pa, recimo da si odgovorila na klijentovo, pitanje i on izgleda zadovoljan.

Iako je to deo toga, osmehnuжeљ se.

Skoro uvek je osmeh.

U tom trenutku poљaljeљ anketu.

Anketa je skup brzih pitanja o, znaљ,

sveukupnoj usluzi, kako si to uradila,

i oni to љalju odmah nazad

i ti vidiљ kako stojih ovde. To je ocena.

Uh, znaљ љta?

Hajde da uradimo to uћivo jednom.

Izvinite.

Ћao mi je.

Ok.

Ugodan ti dan.

To je priliиno dobro.

99 je dobro, ali ne mogu da odolim da ne pitam zaљto ne bi biilo 100.

Pogledajmo.

Ok.

Ponekad, naletiљ na nekog

ko baљ i nije previљe osetljiv na metriku.

Dakle, vaћno je da ih pitaљ i pobrineљ se da dobiju tu jasnoжu.

I vratili smo se na savrљen rezultat. Da.

Vau. Vau.

U redu. Jesi li spremna da ovo uradiљ sama?

Da. - Sjajno.

Izvinite. Straљno mi je ћao.

Hej, kako ide?

Mislila sam da si u Amsterdamu?

Samo na jedan dan. Zatim London, pa Njujork, i evo me ovde.

Jesi li spavala? - Nekoliko sati u avionu.

Uz nekoliko pilula, dobro sam. Dakle, tebi je prva nedelja?

Ugh. - Љta?

Imaљ prosek 87. To je kao иvrsto B.

Koliko dugo dok ne budem otpuљtena? - Sluљaj, kad sam poиela prvi put,

trebalo mi je nekoliko nedelja da stvarno uрem u to. Veruj mi.

Ok, veruj mi, dobro ti ide.

Dobra si, u redu? - Mmm-hmm.

Zdravo, ja sam Ejmon Bejli.

Hej.

Hvala, hvala.

Tako mi je drago љto vas vidim da ste svi ovde.

Sada, gomila vas je nova u kompaniji od kada sam poslednji put govorio,

pa ako bi sve nove ribice mogle da ustanu?

Tako je. - To si ti. - Hajde, ribice, samo ustanite.

Ribice, ustanite, hajde.

Иestitam. Lepo je imati vas.

Sad, sad, ribica je samo jedan ljubazan izraz za vas bebe ribe.

Uskoro svi жete odrasti da postanete moжni...

Neodoljiva si. - Mrzim te.

Riba koja je ribica odrasta u biжe. U љta odrasta?

Ne znam. U svakom sluиaju...

U redu, ovo je Petak iz snova, najnovije u naљoj dugoj tradiciji

predstavljanja naљih najnovijih inovacija.

Prvi Petak iz snova osmislio je Taj Lafit,

osnivaи TrueYou-a i naљ otac osnivaи.