Nathan for You

Jag heter Nathan Fielder.

Jag har en examen från av Kanadas främsta handelshögskolor.

Nu använder jag min kunskap för att hjälpa små företag att lyckas.

Det här är "Nathan for You".

Alen Harikian äger Speers TV.

En elektronikaffär i South Pasadena som funnits i över 60 år.

Men när en enorm Best Buy öppnade nära hans lilla butik-

-har han haft svårt att hålla samma låga priser.

De säljer löjligt mycket. Jag kan inte konkurrera.

Om det fortsätter riskerar Speers TV att utrotas.

Jag besökte Alen med en plan för att slå ut hans konkurrent.

Känner du till Best Buys prisgaranti?

Ja, det är hemskt. Det är dåligt för ett litet företag.

Alen kan inte konkurrera på grund av deras aggressiva prissättning.

De garanterar lägre pris än lokala handlare-

så att Speers inte kan matcha dem.

Om Alen gjorde sina tv-apparater i princip gratis-

-måste Best Buy enligt sin policy matcha de priserna.

Då har Alen en stund på sig att köpa upp deras lager för en dollar.

Och sälja de tv-apparaterna till vilket pris han vill.

Planen: Använda sig av Best Buys prisgaranti-

-för att ge Speers ett jättelager av tv-apparater för en dollar.

-Det är en bra idé. -Det krävs lite tid och energi.

-Okej. -Har du mycket för dig just nu?

Nej, faktiskt inte.

Inga förpliktelser hemma eller så? Inget förhållande?

-Inget förhållande. -Inte jag heller, så...

Då kan vi bägge två jobba heltid med det här.

Okej. Ja. Det går bra.

Efter ett kort samtal var Alen beredd-

-att sänka priset på en av de bästa tv-apparaterna till en dollar styck.

Men när erbjudandet började gälla skulle folk flockas på Speers.

För att avskräcka fyndare från att köpa alla tv-apparater-

-införde jag en strikt klädkod. Kunderna måste ha formell klädsel.

Jag ställde alla dollar-apparaterna längst in.

En vägg byggdes runt området-

-som bara kunde nås via en 0,5 meter hög dörr.

Mellan dörren och tv-apparaterna placerades en alligator.

Jag hoppades det skulle få kunder att överväga att strunta i erbjudandet.

Nu var våra preventiva åtgärder klara. Nu skulle Alen köpa tv.

Best Buys prisgaranti gäller en vara per kund.

För att få köpa fler varor annonserade jag efter folk-

-för att få ihop ett lag som kunde handla.

Jag träffade de som hade svarat för att se om de var rätt för uppgiften.

Den här uppgiften innebär att man köper saker.

Är du bra på att handla saker?

Det tror jag. Vad exakt menar du med handla?

-Att gå in i en affär och köpa nåt. -Ja.

Vad bra. Perfekt.

Alla verkade kvalificerade.

Jag delade ut reklamblad i området-

-och sen var det dags för Alen att erbjuda världen sina priser.

När det var dags cirkulerade fynd-gamarna på framsidan.

Vi måste vara snabba.

Jag mötte upp med mitt team och gav dem en dollar att handla för.

Sen skickade jag dem till Best Buy.

Jag hängde kvar i butiken för att se till att lagret förblev orört.

-Vad stilig du är. -Du med.

När Alen låste upp entrédörren hade vi officiellt öppnat.

-Kan jag hjälpa dig? -Vi är här för tv-erbjudandet.

Vi har en strikt klädkod som ni kan se där på väggen, så...

-Det stod inget om klädkod. -Det finns att läsa här på framsidan.

-Det där är framsidan av butiken. -Nej, det är där. Där stod vi.

Jag räknade med frustration-

-så jag gav dem listor över smokinguthyrare i området.

Ni verkar vara trevliga. Jag skulle gärna släppa in er.

Men det skulle vara orättvist mot dem som klätt upp sig.

Min plan för Speers TV funkade.

30 minuter efter öppning hade ingen av tv-apparaterna sålts.

Under tiden gick allt planenligt vad gällde köparna. De var på Best Buy.

Men en kund återvände med klädsel enligt klädkoden.

-Har du hyr den? -Ja.

Det var ingen direkt chock att nån ändå ville in.

Jag hoppades att nästa steg skulle avskräcka.

-Det här är tv-avdelningen. -Okej.

Är det topp-tv-avdelningen? Är det dörren?

Ja, de är de dyrare, så vi förvarar dem i ett annat rum.

Så den står där inne? Okej.

Det där var mindre bra.

Kunden var bestämd. Men när han såg alligatorn var det över.

Jag är ledsen. Vi förlorar ju också en dollar.

Min plan var en succé. Mannen valde att inte köpa tv:n.

Inga kunder som kom uppklädda kom längre än Herbert.

Herbert? Vad är Herbert?

-Ville du inte ha en tv? -Jag vill inte träffa en alligator.

Allt gick perfekt. Men sen hörde jag att det fick dåligt på Best Buy.

När de visade upp bladet-

-sa Best Buy att prisgarantin inte gällde.

-Garantin gäller ordinarie priser. -Det här är deras pris.

-Stämmer inte. -Jag fattade ingenting.

Jag åkte till Best Buy för att se om det gick bättre för mig.

Jag vill att prisgarantin tillämpas.

Det gäller inte Speers TV.

-De är ingen lokal konkurrent. -De finns inom 40 kilometers avstånd.

Vi matchar inte deras pris.

Inget företag kan matcha det priset.

Trots mitt självförtroende och förhandlingstaktik gick det inte.

Jag räknar till tre. Om ni inte gör det innan jag räknat klart går jag.

-Ett, två, tre. -Det kommer inte ske.

Hur kunde Best Buy, ett av mina favoritföretag-

-vända ryggen mot policyn som lockade in mig som kund?

Det var bara ett lockbete.

Men när stora företag försöker lura vanligt folk-

kommer de att få äta upp det.

Nästa dag gick jag till Alen med en justering av vår plan.

Jag är så trött på stora företag, som Best Buy och Enron.

De anser att reglerna inte gäller dem.

-De kan göra som de vill. Hajar du? -Ja, absolut.

Så vitt jag vet har du rätt till de där apparaterna.

Därför kommer jag att lämna in en stämningsansökan-

mot Best Buy, å dina vägnar.

Det är nervöst att sätta sig upp mot ett stort företag.

Hur funkar den processen?

Jag vet inte hur den ska utformas men vi klurar ut det ihop.

-Ingen av oss har nåt förhållande. -Det är sant.

Har du tid med det här?

Det här är i princip min enda inkomstkälla.

Jag vill inte äventyra den.

När jag berättade om stämningen blev Alen bekymrad.

De har bättre advokater, mer pengar.

Alen var rädd att de skulle skicka advokater på honom.

-Är du lite orolig? -Ja. Väldigt orolig.

Jag blev osäker. Alen fick ju inte bli pank och hemlös på grund av mig.

Men bara en stämning kunde ge honom den tv han hade rätt till.

Men då stötte jag på ett säkrare sätt att skydda honom från Best Buy:

En diagnos som visade på galenskap.

Om Alen diagnostiserades som galen skulle Best Buy inte kunna göra nåt.

Men det skulle krävas en del. Alen visste inte att stämningen var på g.

Jag bokade ett besök hos psykolog dr Judy Rosenberg.

Jag sa till Alen att det gällde en försäkring.

Men min plan skulle förhoppningsvis ge honom diagnosen jag behövde.

Jag är orolig för min vän Alen.

Jag tror att han kanske har nåt psykiskt problem.

Vad har du sett?

Han tror att han är chef för ett elektronikföretag-

och att han har jobbat där i 15 år.

Så det är alltså en vanföreställning?

Du kommer att märka att han har livlig fantasi.

-Är du redo? -Ja.

Det är enkelt. Var bara dig själv. Det är raka puckar.

Okej, berätta lite grann om dig själv.

Jag jobbar på Speers TV.

Jag har varit där i 15, 16 år.

-Jobbar du där nu? -Ja.

-Trivs du där? -Jag trivs jättebra.

Du kanske ska fråga om alligatorn.

-Okej. Den kände jag inte till. -Vi gjorde en grej...