The Social Dilemma

‎"MỌI THỨ QUAN TRỌNG BƯỚC VÀO ‎CUỘC SỐNG LOÀI NGƯỜI ĐỀU BỊ NGUYỀN RỦA".

‎Bắt đầu nhé. Ừ, ngồi xuống, ‎để xem anh có thoải mái không.

‎Ổn chứ? Được rồi.

‎Vâng.

‎Lần quay một, bắt đầu.

‎Tự giới thiệu bản thân trước nhé?

‎Chào mọi người. ‎Tôi là Bailey. Lần quay ba.

‎- Ổn chứ? ‎- Đây là phần tệ nhất đó.

‎Tôi ghét thế này.

‎Năm 2011 và 2012, tôi làm cho Facebook.

‎Tôi thuộc đội ngũ lúc đầu của Instagram.

‎Tôi từng làm cho Google, YouTube.

‎Apple, Google, Twitter, Palm.

‎Tôi giúp bắt đầu Mozilla Labs, ‎rồi qua Firefox.

‎Bắt đầu quay chưa? Mọi người...

‎Tuyệt.

‎Tôi từng làm cho Twitter. Chức vụ cuối là ‎Phó chủ tịch Cấp cao mảng Kỹ thuật.

‎Tôi từng là Chủ tịch Pinterest.

‎Trước đó là Giám đốc mảng Kiếm tiền

‎ở Facebook trong năm năm.

‎Tôi quản lý nền tảng lập ‎trình viên nhiều năm ở Twitter,

‎rồi Trưởng bộ phận Sản phẩm Tiêu dùng.

‎Tôi là người đồng phát minh ra ‎Google Drive, Gmail Chat,

‎các Trang Facebook và nút "Thích".

‎Vâng. Đây là lý do tôi dành ra tám tháng

‎thảo luận với các luật sư.

‎Nó khiến tôi sợ hãi.

‎Khi còn ở đó, tôi luôn cảm thấy, ‎về cơ bản, đó là tổ chức bảo vệ lẽ phải.

‎Không rõ còn nghĩ thế nữa không.

‎Tháng 6 năm 2017, tôi rời Google ‎vì vấn đề đạo đức.

‎Không chỉ ở Google thôi đâu, ‎mà trong ngành này nói chung.

‎Tôi rất lo.

‎Rất lo.

‎Ngày nay người ta dễ quên đi một sự thật

‎đó là những công cụ này thực sự đã tạo ra

‎vài điều tuyệt vời cho thế giới.

‎Chúng giúp các gia đình thất lạc ‎đoàn tụ, giúp tìm người hiến tạng.

‎Ý tôi là, đã có những thay đổi ‎có hệ thống, đầy ý nghĩa

‎diễn ra khắp nơi trên thế giới

‎vì những nền tảng này mang tính tích cực.

‎Nhưng lại thiếu kinh nghiệm ‎với mặt trái của vấn đề.

‎Khi đã phóng thích chúng rồi ‎thì khó mà kiểm soát.

‎Dùng rồi mới thấy ‎chúng khác xa so với mong đợi.

‎Tôi tin chắc là chẳng ai ‎lường trước được những hậu quả này.

‎Không có ai xấu cả. Không. Không hề có.

‎Vậy vấn đề là gì?

‎Có vấn đề đúng không và đó là gì?

‎Thật khó để nói súc tích... ‎Tôi muốn nói sơ qua nhiều vấn đề.

‎Vấn đề là gì?

‎PHIM TÀI LIỆU CỦA NETFLIX

‎Dù đối mặt với nhiều chỉ trích

‎nhưng các gã khổng lồ công nghệ ‎ngày càng lớn mạnh.

‎Toàn bộ ngành công nghệ đang bị ‎kiểm tra kỹ càng.

‎Và một nghiên cứu mới cho thấy ‎mối liên hệ giữa

‎sức khỏe tinh thần và dùng mạng xã hội.

‎Ta đang nói đến nghiên cứu mới nhất...

‎...đang diễn ra mà chả có tin nào.

‎Hàng triệu người Mỹ đang nghiện ‎rất nặng các thiết bị điện tử này.

‎Nó trở nên tệ hơn ‎vì ta có thể tự cô lập trong...

‎BẠN ĐƯỢC GẮN THẺ ẢNH

‎...bong bóng lọc nhờ công nghệ.

‎Tin giả ngày càng tân tiến

‎và đe dọa nhiều nước trên thế giới.

‎Chúng tôi không lường trước việc này ‎khi tạo ra Twitter 12 năm trước.

‎Các quan chức cho rằng họ không tin

‎cuộc tấn công mạng của Nga sẽ dừng.

‎YouTube đang bị bắt ‎phải tập trung làm sạch nội dung.

‎TikTok, nếu ta trò chuyện ‎với bất kỳ thiếu niên nào,

‎không có chuyện chúng sẽ xóa thứ này...

‎Này Isla, giúp mẹ chuẩn bị bàn nhé?

‎Vấn đề nan giải là

‎mạng xã hội có đang làm ‎con bạn chán nản.

‎Isla, con chuẩn bị bàn ăn nhé?

‎Quy trình làm đẹp này ngày càng ‎phổ biến ở giới trẻ,

‎một hội chứng mới được ‎bác sĩ thẩm mỹ đặt là

‎Hội chứng Snapchat, ‎bệnh nhân trẻ muốn phẫu thuật

‎để trông giống ‎các ảnh tự sướng có bộ lọc hơn.

‎Chả hiểu sao mẹ lại để nó dùng.

‎Mẹ phải làm gì nào?

‎Bạn bè trong lớp nó ai cũng có.

‎Nó mới 11 tuổi.

‎Cass, chả ai ép chị dùng cả.

‎Cứ ngắt kết nối bao lâu tùy thích.

‎Chị đang kết nối mà không cần di động ‎đây này. Giờ chị đang lên mạng.

‎Hơn nữa, đó đâu phải là kết nối thật sự. ‎Chỉ toàn thứ vớ vẩn.

‎Chủ nghĩa tư bản giám sát tác động lên ‎chính trị, văn hóa

‎theo cách ta không hiểu được.

‎ISIS thôi thúc ngươi theo dõi online

‎và nhóm ủng hộ da trắng là ưu việt ‎đang làm tương tự.

‎Gần đây tại Ấn Độ,

‎một đám trên mạng ‎đã tự tiện giết 12 người gồm năm...

‎Không chỉ là tin giả, ‎mà nó còn gây ra hậu quả.

‎Làm sao để đương đầu dịch bệnh ‎trong thời đại tin giả thế này?

‎Ăn đồ Trung Quốc ‎có bị nhiễm virus corona không?

‎Ta đã chuyển từ thời đại thông tin ‎sang thời đại thông tin sai lệch.

‎Nền dân chủ này đang bị tấn công.

‎Điều tôi đã nói là, "Các công cụ được ‎tạo ra ngày nay đang bắt đầu

‎hủy hoại kết cấu xã hội ‎của xã hội ngày nay".

‎Asa phát biểu khai mạc. ‎Chúng tôi phát đoạn phim.

‎Sau đó, "Thưa quý vị, Tristan Harris".

‎- Phải. ‎- Tuyệt.

‎Tôi đi lên và...

‎NHÂN ĐẠO ‎CHƯƠNG TRÌNH CÔNG NGHỆ MỚI

‎Nói, "Cảm ơn các bạn đã đến".

‎Hôm nay tôi muốn bàn đến ‎một chương trình mới về công nghệ

‎và lý do chúng tôi muốn làm ‎là vì nếu các bạn đặt câu hỏi,

‎"Ngành công nghệ hiện giờ bị sao vậy?"

‎Nào là sự kết hợp phi lý ‎của bất mãn và tai tiếng,

‎"họ ăn cắp dữ liệu", nghiện công nghệ,

‎nào là tin giả rồi phân hóa ‎và vài cuộc bầu cử sắp bị can thiệp.

‎Nhưng liệu đằng sau những vấn đề này ‎có ẩn chứa điều gì

‎khiến chúng xảy ra cùng một lúc không?

‎- Thế này ổn không? ‎- Rất tốt. Ừ.

‎Tôi chỉ cố... Muốn các bạn hiểu... ‎Ngành công nghệ đang tồn tại một vấn đề.

‎Không có tên cụ thể ‎và liên quan đến một nguồn...

‎Khi nhìn xung quanh, ‎ta thấy thế giới này đang phát điên.

‎Ta tự hỏi bản thân thế này có bình thường?

‎Hay tất cả chúng ta đều bị ai đó tác động?

‎NHÀ CỰU ĐẠO ĐỨC THIẾT KẾ GOOGLE

‎TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ NHÂN ĐẠO ‎NHÀ ĐỒNG SÁNG LẬP

‎Ước gì nhiều người ‎hiểu được cách nó hoạt động

‎vì chỉ mỗi ngành công nghệ biết ‎thì không nên.

‎Điều này nên đến tai tất cả.

‎- Chào! ‎- Chào.

‎- Tristan. Hân hạnh. ‎- Tristan?

‎- Phải. ‎- Tuyệt.

‎Tristan Harris, ‎nhà cựu Đạo đức Thiết kế Google

‎được gọi là điều gần lương tâm nhất ‎mà Silicon có.

‎Anh ấy muốn công nghệ

‎đưa thứ anh ấy gọi là ‎"đạo đức thiết kế" vào sản phẩm.

‎Thật hiếm khi có người ‎trong ngành thẳng tính

‎nhưng Tristan Harris tin rằng ‎cần phải có người như thế.

‎Lúc làm cho Google,

‎tôi thuộc đội Gmail ‎và bắt đầu cảm thấy mệt mỏi

‎vì chúng tôi đàm luận rất nhiều về...

‎hộp thư đến nên trông như thế nào ‎và nên chọn màu gì cho nó.

‎Tôi thấy bản thân bị nghiện thư điện tử

‎và thật thú vị

‎khi không một ai ở đội Gmail ‎nghĩ đến việc khiến nó ít gây nghiện.

‎Tôi nghĩ, "Còn ai nghĩ đến việc này không?

‎Mình chưa nghe ai nói đến cả".

‎Và tôi thấy nản ‎với ngành công nghệ, nói chung,

‎chúng tôi đã lạc lối.

‎Tôi đã rất nỗ lực cố nghĩ ra

‎cách thay đổi nó từ bên trong.

‎Đó là lúc tôi quyết định làm bài ‎thuyết trình, như kêu gọi hành động vậy.

‎Ngày nào về nhà tôi cũng dành ‎vài tiếng mỗi đêm để thực hiện.

‎Nội dung cơ bản là ‎trước đây chưa từng có 50 nhà thiết kế

‎da trắng ở độ tuổi 20 tới 35 nào ‎sống tại California,

‎đưa ra các quyết định ‎gây ảnh hưởng lên hai tỷ người.

‎Hai tỷ người sẽ có các suy nghĩ ‎mà họ không muốn có

‎vì nhà thiết kế ở Google nói, ‎"Sáng ra bạn sẽ bắt đầu hiểu cách

‎thông báo hoạt động trên màn hình".

‎Và Google có trách nhiệm về mặt đạo đức ‎để giải quyết vấn đề này.

‎Tôi gửi bài thuyết trình này

‎tới khoảng 15 đến 20 ‎đồng nghiệp thân thiết nhất ở Google.

‎Tôi rất lo. ‎Không rõ họ sẽ tiếp nhận nó thế nào.

‎Ngày hôm sau đi làm,

‎hầu hết mọi người đều mở nó ra xem.

‎CHÚ Ý

‎Vào cuối ngày, ‎có 400 người xem cùng lúc,

‎nên nó càng được xem nhiều. ‎Khắp công ty gửi email cho tôi.

‎Mọi người ở các bộ phần đều nói,

‎"Tôi đồng ý, ‎điều này ảnh hưởng lên con tôi,

‎lên những người quanh tôi. ‎Ta cần phải làm gì đó".

‎Tôi thấy như đang phát động ‎cuộc cách mạng hay gì gì đó.

‎Sau đó, tôi biết Larry Page ‎đã được thông báo việc này

‎ở ba cuộc họp riêng ngày hôm đó.

‎Và nó đã tạo một khoảnh khắc văn hóa

‎mà Google cần phải nghiêm túc.

‎Và sau đó... không có gì xảy ra.

‎Mọi người trong năm 2006...

‎bao gồm chúng tôi ở Facebook,

‎đều ngưỡng mộ Google ‎và những gì họ đã tạo ra,

‎đó là dịch vụ hữu ích đáng kinh ngạc này,

‎theo như chúng tôi biết, ‎đã đem lại nhiều điều tốt đẹp cho thế giới

‎và họ đã tạo ra được ‎cỗ máy kiếm tiền tương đương.

‎Chúng tôi đã ghen tị với họ ‎và với chúng tôi, nó có vẻ rất hiệu quả...

‎và hoàn hảo.

‎Facebook ra đời được khoảng hai năm

‎thì tôi được thuê để tìm hiểu xem công ty ‎nên đi theo mô hình kinh doanh nào.

‎Tôi giữ chức ‎Giám đốc mảng Kiếm tiền. Vấn đề là,

‎"Bạn là người sẽ nghĩ cách ‎làm sao để kiếm được tiền".

‎Nhiều người làm những công việc khác nhau

‎nhưng rõ ràng tôi là

‎một trong những người chỉ đạo...

‎trước tiên phải kiếm tiền đã...

‎Và tôi nghĩ mô hình quảng cáo này ‎có thể là cách thức hiệu quả nhất.

‎Mẹ gửi video gì thế?

‎Từ một talk show ‎nhưng khá hay. Anh ta đúng là thiên tài.

‎Về việc xóa mạng xã hội, ‎em cũng nên làm thế.

‎Chắc em phải chặn email của mẹ thôi.

‎Quả thực em không biết ‎ý mẹ là gì. Bà tệ hơn cả em.

‎- Mẹ dùng nó cho công thức nấu ăn. ‎- Và công việc.

‎- Video tập luyện. ‎- Kiểm tra ta.

‎Và những người mẹ từng gặp trong đời.

‎Nếu bạn đang lướt tin tức trên mạng xã hội

‎trong lúc xem chúng tôi, ‎thì hãy đặt điện thoại xuống và chú ý

‎vì vị khách tiếp theo đã viết ‎một cuốn sách tuyệt vời

‎về cuộc sống của ta đã ‎bị hủy hoại nhiều ra sao.