The Good Doctor

Pensate a queste...

Non come a delle schede di valutazione.

Ma come a una finestra

nelle menti dei vostri clienti,

delle loro famiglie, di chi li supporta.

Ma anche...

Come a una finestra su voi stessi.

Così da capire i vostri punti di forza

Da: Dottor Glassman Hai visto gli orari della prova vestito? La prova vestito è oggi! Ti servono indicazioni? Da Shaun: Dove sei?

e tutte le zone in cui troverete le migliori opportunità...

Per crescere.

Avete già ricevuto i primi risultati via email.

Ci saranno dei continui aggiornamenti.

Sono il terzo del dipartimento.

Molto bene.

Io sono seconda.

Com'è andata?

Bene.

"La dottoressa Reznick ci tiene molto alle persone".

"Dolce e gentile".

"Premurosa".

Che devo fare per avere lo stesso trattamento?

Fammi fatturare l'assicurazione.

Hai solo sei commenti.

Quattro "Ok" e due "Buono".

- Io ne ho ricevuti 46. - È dura vivere nella tua splendida ombra.

Ti darò delle dritte. Possiamo fare dei giochi di ruolo.

Tu puoi fare il dottore mezzo nudo che cerca di compiacere tutti,

mentre io sarò la paziente sexy ma molto esigente,

con una brutta infezione fungina.

Nei primi cinque, ottimo lavoro.

La ringrazio.

Ma in quanto Capo di Chirurgia potresti puntare anche più in alto.

A proposito di questo, dov'è il mio numero uno ?

Il dottor Rendon è arrivato primo.

Oh, lo hanno chiamato per una missione in Guatemala. Era molto urgente.

Coraggioso.

Quando torna?

Dovrebbe stare via solo qualche altro giorno.

In futuro, avvisami se ci saranno assenze prolungate, ok?

Non può rendere felici i nostri clienti se non si trova nel Paese.

Devo andare.

Ho ottenuto il punteggio più basso di tutto il dipartimento chirurgico.

Ho reso cinque persone "molto a disagio".

Sette pazienti hanno detto che parlavo in modo strano. E una donna...

Ha avuto paura per il mio comportamento.

L'algoritmo ha un sacco di punti ciechi.

Posso migliorarlo. Parlerò con Salen.

No. I dati riflettono le vere opinioni.

Imparerò a far sentire le persone a loro agio,

così migliorerò i miei punteggi.

The Good Doctor - Stagione 5 Episodio 5 - "Crazytown"

Traduzione: Stallison, Dulciesse, Mikycarter84, Vanellope27

Traduzione: Alshati, Athaelstann, Cri-Cri

Revisione: Crissyna

#NoSpoiler

Rosa Castillo, 35 anni, ha bisogno del bypass per un'insufficienza renale.

Tre anni fa ha avuto una stenosi dell'arteria renale.

Sembra che...

Lo stent abbia ceduto?

Questa immagine si legge a malapena. È del 1985.

È del Guatemala. L'ha mandata qui Mateo.

Non hanno gli strumenti per un bypass.

Signorina Castillo.

Sono la dottoressa Lim e lui è il dottor Wolke.

Ho sentito parlare molto di lei.

Il Capo.

La Jefa .

Ci auguriamo di poterla portare in sala operatoria tra un paio d'ore.

Abbiamo ottenuto la sua cartella clinica dal dottor Rendon e ciò ha aiutato.

Teo mi ha detto che sarei stata in buone mani qui.

Oh, è così che i pazienti lo chiamano lì?

Probabilmente solo chi è uscita con lui.

Contusione alla mascella, ematoma sublinguale...

Sembra essere una frattura.

È solo una botta, sto bene.

Non stai bene, papà.

Com'è successo?

C'erano alcuni ragazzi attorno al negozio mentre aprivo.

Gestisce una ferramenta.

Lo hanno aggredito.

Oh, è stato un incidente.

Sono inciampato dal marciapiede e ho sbattuto in uno specchietto.

Ha la mascella rotta.

Ti hanno spinto via dal marciapiede

- e ti hanno detto di non contagiarli. - Stavano solo facendo gli stupidi.

È così sensibile.

Controlliamo i movimenti anomali della mandibola o delle malocclusioni.

Ok, dobbiamo denunciarli.

Denunciarli? Perché dovrei...

L'osso fratturato e la lingua vanno indietro e bloccano l'orofaringe.

Dobbiamo subito liberare le vie respiratorie!

Possiamo fissare le due ultime viti.

Deve aver sofferto molto.

Buon per te se riesci a restare positivo dopo un atto di razzismo.

Occlusione soddisfacente e riduzione dei frammenti.

Dottor Allen e dottor Murphy, rimuoviamo la MMF temporanea.

Il signor Song e la figlia hanno vissuto la stessa situazione in modo diverso.

È bradicardico. La frequenza cardiaca è scesa a 35...

E ipoteso, 73 su 42.

Diminuiamo la sedazione e gli oppiacei.

Diamogli un milligrammo di atropina endovena.

Forse una reazione avversa all'anestesia?

Dobbiamo scoprire se c'è un problema di natura cardiaca.

Fate un ECG e un ecocardiogramma post-operatori,

e controllate gli elettroliti.

Mentre io... devo capire come avere una buona recensione da entrambi.

Com'è la pressione dell'acqua?

- Buona. - Ho ridotto il flusso del 5%.

Si risparmiano 600 litri al mese,

17mila dollari all'anno...

Che, in tre anni e cinque mesi,

copriranno le spese per l'intervento di questa nuova cliente...

Di cui il dottor Rendon

ci ha fatto dono.

La dedizione di Mateo verso i pazienti è il motivo per cui è

il numero uno del reparto.

Non è Mateo a preoccuparmi.

Gli hai permesso di mandare qui una paziente non assicurata senza dirmelo.

Ho ancora l'autonomia per gestire il mio reparto?

Spero tu ti veda come qualcosa di più del capo di un reparto.

Sei un membro fondamentale della famiglia Ethicure.

Dobbiamo lavorare insieme,

tutti noi, altrimenti...

Barcolleremo.

Questi sono di un colore pazzesco.

Quel giallo starebbe benissimo con la tua carnagione.

Gerbere giganti doppie.

L'elettrocardiogramma del signor Song presenta ritmo sinusale.

Elettroliti normali e nessuna anomalia nell'ecocardiogramma.

Questo esclude molto, ma non un'embolia polmonare o una contusione cardiaca.

Fagli una angioTC.

Le gerbere producono una quantità eccessiva di polline

che può provocare l'emicrania.

Non c'è bisogno che resti qui.

- Dopo scrivimi. - Certo.

Ottima osservazione sulle gerbere.

Sono davvero fortunata... a lavorare con una coppia favolosa e ben informata.

È noto che le gerbere producano grandi quantità di polline. È...

Un'osservazione ovvia, non ottima.

Hai definito me e Lea "favolosi".

Usi un linguaggio iperbolico per farti apprezzare?

Credo che il suo linguaggio fosse proprio adeguato, in realtà.

Cerco di migliorare il mio punteggio di soddisfazione del cliente, che è...

Piuttosto basso.

Hai ricevuto il 97% di recensioni con cinque stelle su Yelp,

i tuoi metodi saranno molto efficaci.

Usi un linguaggio iperbolico per farti apprezzare?

È tutta una questione di soddisfare e rassicurare.

Soddisfare: ovvero dare ai clienti quello che vogliono.

E rassicurare...

Far capire loro che quello che vogliono è saggio e giusto,

che... nel vostro caso è decisamente così.

Ruoto tutto medialmente per esporre i vasi renali.

Ho tre colecistectomie laparoscopiche che aspettano il dottor Rendon,

mercoledì. Un regalino di ringraziamento per averci fatto operare la paziente.

Beh, potrebbe non farcela neanche per giovedì.

Mi spiace che la crisi umanitaria ti stia rovinando i programmi.

C'è un aneurisma gigante che blocca il flusso sanguigno.

Non c'è modo di avere il controllo vascolare per la ricostruzione.

Magari riusciremo a fare un bypass dall'aorta o dalle arterie iliache.

Ci sono diversi segmenti aneurismatici lungo l'aorta addominale.

Anche questa è anomala.

Tutte le sue arterie sono difettose.

Dovresti portarmi fuori stasera.

Va bene.

Il dottor Chandra tiene una conferenza sulla leadership in medicina.

Ha ricevuto due sovvenzioni dai NIH.

Non è un appuntamento, ma sempre lavoro. Inizio la risonanza.

Dopo c'è un cocktail party.

E se invece facessimo quel...

Gioco di ruolo che hai suggerito? Però senza...

I funghi.

Ma l'infezione era il fulcro centrale del mio personaggio.

Il cuore del tuo paziente è sano.

Cerca di dargli tu la buona notizia, così aumenterai un po' il tuo punteggio.

Gli esami mostrano che funzione e anatomia del suo cuore sono nella norma.

L'episodio durante l'intervento è forse stato una lieve reazione all'anestesia.

Potrà andare a casa molto presto.

La ringrazio, dottoressa Allen.

Tornando a casa, possiamo fermarci dalla polizia per riferire quanto accaduto.

Te l'ho già detto. Nessuna denuncia, nessuna segnalazione.

La pressione sanguigna è 133 su 70. Controllo la saturazione dell'ossigeno.

Appa, queste cose vengono sottostimate.

I nostri parenti, i nostri amici,

la nostra gente viene attaccata là fuori.

"La nostra gente"... non siamo noi contro di loro.

- Non aiuta nessuno. - Non credi che ci vedano diversamente?

Tu vuoi essere vista diversamente.

E costringi la gente a fare lo stesso...

Per questo non andrai da nessuna parte.

- Non hai un vero lavoro... - Organizzare la comunità è un lavoro.

Sono fortunato ad avere dei clienti così competenti.

Emily, hai ragione.

Riguardo l'importanza di riconoscere i problemi.

Signor Song,

è saggio essere preoccupato per il futuro professionale di sua figlia.

Ti prego, Appa.

Vieni con me a fare la denuncia.

È importante.