The first 194 lines.
HIỆU SÁCH BINNAN THU MUA SÁCH CŨ
Tính ra thì
sau khi cháu xin nghỉ để đi học, ông chủ, ông định làm thế nào ạ?
Ông sẽ thuê người mới, thật ra cũng đang tuyển người rồi.
Hóa ra thứ dán ở ngoài cửa kia chính là quảng cáo tuyển người à?
Đúng rồi. Đợi khi nào hậu bối vào tiệm là cháu sẽ trở thành tiền bối rồi đấy.
Vâng, đúng thế.
Sao vậy? Phản ứng của cháu ỉu xìu thế!
Phần việc còn lại nhờ cả vào cháu nhé.
Vâng.
để ở đây à?
Xin... xin hỏi.
Tôi đây.
Sao mình lại cảm thấy như đã từng gặp người này nhỉ?
Là Ichinose ư?
Cậu có việc gì à?
Tớ nhìn thấy quảng cáo tuyển người ở ngoài cửa.
Ồ.
Ơ? Cậu tới ứng tuyển á?
Không có vấn đề gì chứ?
Người cháu nói là Mina đấy!
Hóa ra hai người quen nhau ạ?
Con bé là khách quen của tiệm này mà.
Không ngờ đó, vậy mà con bé lại tới ứng tuyển!
Ông đúng là người may mắn!
Mỗi lần ông cụ đây phấn khởi là cứ như trẻ lại vậy.
Mina, cháu được nhận rồi!
Đợi đã ạ! Như vậy cũng nhanh quá rồi?
Vì ông biết con bé là người như thế nào mà!
Xin... xin hỏi?
Chắc chắn vợ ông cũng sẽ rất mừng! Đi theo ông nào, Mina!
Thôi, như vậy thì mình cũng có thể xin nghỉ mà không cần lo lắng gì nữa.
Cháu chính là Mina đúng không?
Chỉ là tóc mái của cháu hơi...
Có thể nghĩ cách được không?
Bà chủ nói chuyện thẳng thắn ghê.
Nhưng mình cũng nghĩ giống vậy.
Cháu đồng ý tới đây, bà rất mừng đấy.
À này! Hay là bà cắt tóc cho cháu nhé!
Đợi đã ạ! Dừng lại đã, bà chủ!
Là cháu đấy à? Bà đang giới thiệu nội dung công việc đây.
Là vậy ạ!
Dù mình thích lo lắng thay người khác đến cỡ nào thì làm vậy cũng vội vã quá rồi.
Kể ra thì bây giờ mình nên làm gì nhỉ?
Nếu Ichinose và mình chỉ có quan hệ trong công việc thì nơi này hẳn là...
Chào cậu, lần đầu gặp mặt, tớ tên là Sajo.
Ông chủ từng nói với tớ rằng cậu rất thích đọc sách, đúng không?
Ừ... đúng vậy.
Lúc cậu đọc sách, tóc mái có bị vướng không?
Bình thường cậu giải quyết bằng cách nào vậy?
Bình... bình thường tớ...
làm... làm như thế này.
Đây là lần đầu tiên mình nhìn rõ mặt của cậu ấy đấy.
Được đấy! Vậy lúc làm việc cũng kẹp lên nhé!
Vâng... vâng!
Vậy bắt đầu từ ngày mai mong cậu giúp đỡ nhiều hơn nhé.
HIỆU SÁCH BINNAN
Chào buổi sáng...
Chắc nói chuyện với hậu bối làm thêm ở hiệu sách không cần cung kính quá đâu nhỉ?
Vả lại bọn mình còn bằng tuổi nữa mà.
Chào buổi sáng, Ichinose.
Chào buổi sáng.
Nói nhỏ thế!
À gì nhỉ...
Cậu là Ichinose ngồi bên cạnh tớ.
Đúng chứ? Tuy là bọn mình chưa từng nói chuyện nhưng mong cậu giúp đỡ nhé.
Trả lời chậm ghê! Cậu ấy có thể hoàn thành tốt công việc thật chứ?
Sajo, cháu tới rồi à!
Chào buổi sáng ông chủ. Nhìn ông phấn khởi quá nhỉ!
Bắt đầu từ hôm nay Mina nhờ cả vào cháu nhé! Phải làm một tiền bối tốt đó.
Cháu sẽ cố gắng hết sức ạ.
Trừ những việc chân tay ra, cháu dạy cho con bé hết nhé!
Cháu tuyệt đối không được nổi ý xấu đâu đó!
Ông đang nói gì vậy ạ!
Ông đùa thôi mà!
Đầu tiên là tóc mái của cậu.
Đúng vậy, lúc làm việc thì nhớ kẹp lên nhé.
Vậy bọn mình đi thôi.
Đầu tiên là vừa kiểm tra hóa đơn bán hàng hôm qua vừa xếp tủ sách.
Đơn giản lắm.
Lúc trả lời tớ thì chỉ gật đầu thôi cũng được.
Nhưng lúc trả lời khách hàng thì nhớ phải nói chuyện nhé.
Ừ... được!
Trông vậy mà không ngờ cũng có khá nhiều việc phải làm phết.
À... ơ...
Phải kê cái ghế đẩu ở đây.
Hay là để tớ làm cho.
Chút... chút chuyện nhỏ này, tớ có thể làm được.
Cậu mong chẳng may bị ngã xong sẽ được tớ đỡ hả?
Cái... cái này thì... không mong lắm đâu...
Tiếp đến là phải tiếp đón khách hàng.
Tiệm mở cửa rồi nên sẽ có khách tới bất cứ lúc nào.
Tóm lại là cậu đi xếp tủ sách trước đi. Làm như tớ vừa dạy ấy.
Sách ở trên cao và tiếp đón khách hàng thì cứ giao cho tớ.
Còn việc thu tiền thì cậu cứ đứng bên cạnh quan sát trước đã.
Còn phải đưa cái kia cho cậu nữa.
ĐANG THỰC TẬP
Đeo dây vào là xong.
Mình nên để cậu ấy tự đeo chứ nhỉ!
Xa cách quá.
Cậu còn hỏi gì nữa không?
À...
Nếu không có thì thôi.
Có à?
Không có.
Khó thân thật đấy!
Tớ đã dạy cậu sơ sơ những việc phải làm rồi, còn lại thì cứ làm quen từ từ thôi.
Tuy là sau này chắc chắn cậu cũng sẽ nhận ra thôi
nhưng tớ cứ nói cho cậu biết trước nhé, có khá nhiều khách chỉ xem chứ không mua đâu.
Cậu ra xem máy thu tiền có những nút nào trước đi.
Ừ.
Hóa ra chú muốn mua à!
Ở đây lại không có tác phẩm của Mishima Yukio, thật xấu hổ với cái tên hiệu sách cũ.
Kiệt tác với những mô tả tuyệt vời!
Biến chuyện phòng the bị ngăn cấm thành nghệ thuật tuyệt đẹp.
Còn chẳng có tác phẩm của ông ấy mà cũng dám tự xưng là hiệu sách cũ.
- Còn ra thể thống gì nữa! - Ông chú này đang nói cái gì vậy?
Chào chú.
Chú muốn mua hai cuốn sách này đúng không?
Tuy cháu chẳng biết chú đang nói gì,
nhưng cháu biết chú đã cầm hàng ra quầy thu ngân.
Xin hỏi chú có cần bọc bìa sách không?
Vậy thì nhờ cháu nhé.
Vâng.
Hai cuốn tổng cộng 220 yên.
VĂN HÀO NHẬT BẢN
Cảm ơn đã ghé!
Đối phó với loại khách hàng đó, chỉ cần không lộ sơ hở thì kiểu gì cũng có cách xử lý.
Ichinose?
Bọn mình vào nhà kho trước đi!
Làm phiền ạ, cháu muốn tìm bà chủ!
Sao thế?
Vì gặp phải một vị khách kỳ quặc
nên Ichinose khóc rồi ạ!
Sao cơ! Con bé khóc á?
Cháu bảo cậu ấy ngồi nghỉ ở nhà kho rồi, nhưng ông chủ đừng đến tìm cậu ấy nhé.
Cháu nghĩ chỗ nãy vẫn nên giao cho phụ nữ sẽ thích hợp hơn đấy ạ.
Ừ, ông biết rồi.
Cảm ơn ông ạ.
Sau khi mình nghỉ việc, một mình Ichinose có làm nổi không nhỉ?
Hơn nữa chưa nói đến việc tiếp đón khách hàng,
ngay cả giao tiếp với đồng nghiệp mà cậu ấy cũng đã rất khó khăn rồi.
Hay là vẫn nên bàn với ông cụ thì hơn. Có khi ông lại có cách hay.
À... ông chủ ơi.
Công việc ở đây,
ở mức độ nào đó mà nói thì buộc phải có kỹ năng tiếp đón khách hàng đúng không ạ?
Ừ, đúng rồi.
Vậy cháu thấy Ichinose không hợp với công việc này đâu ạ.
Sao cơ? Sao cháu có thể trông mặt mà bắt hình dong nhỉ?
Không thế thì ông chủ, ông giải quyết thay cậu ấy à?
Rồi thì ông chủ chủ động ôm đồm những việc Ichinose không làm được,
vậy bà chủ sẽ không ngồi yên được đâu!
Cháu xin lỗi ạ.
Không ngờ Ichinose lại khiến mình cảm thấy sốt ruột như vậy.
Là do bọn mình không hợp nhau à? Hay đơn giản chỉ vì mình hẹp hòi nhỉ?
Mina con bé...
Con bé là khách quen đáng yêu nhất của tiệm này.
Năng lượng thường ngày đi đâu hết rồi ông ơi?
Mau nghĩ cách đi mình ơi!
Lúc ở trường, cậu ấy luôn lẻ loi một mình.
Nhưng chí ít hiệu sách cũ này còn có một ông cụ quan tâm đến cậu ấy.
Đây hẳn là trốn dung thân của cậu ấy nhỉ?
À gì nhỉ... để cháu đi nói chuyện với cậu ấy cũng được.
Thật... thật sao?
Vâng... Nhưng mong ông đừng kỳ vọng quá nhiều nhé.
Ừ, ông biết rồi.
Tuyệt đối không được làm cho Ichinose chán ghét nơi này.
Dù là vì ông cụ cũng được.
Vậy những lời này thì chỉ có thể để người sắp nghỉ việc là mình đây nói thôi nhỉ?
Đôi khi nữ giới cũng phải mạnh mẽ một chút.
Cảm ơn bà chủ ạ.
Không cần cảm ơn.
Bà vừa dạy con bé cách chuẩn bị tâm lý trước khi làm việc.
Phần còn lại cứ giao cho cháu đi ạ.
Bà chủ, có phải vừa nãy bà đang sửa lại sổ sách không ạ?
Ừ, ừ, đúng rồi.
Vậy lát gặp nhé.
Ichinose, cậu sẵn lòng nghe tớ nói chứ?
Vị khách vừa nãy kỳ quặc lắm đúng không?
Không ai có thể vừa bắt đầu mà đã tiếp đón khách hàng như ý muốn được ngay.
Cậu sợ phát khóc cũng là chuyện rất bình thường thôi.
Đối phó với loại khách hàng đó,
nói chuyện tùy ý một chút sẽ có hiệu quả bất ngờ đấy.
Chỉ cần khiến họ cảm thấy cậu không thể giao tiếp là họ sẽ im miệng ngay.
Những người như cậu,
lúc nói chuyện tạo ra cảm giác bạo dạn một chút thì có lẽ họ sẽ thấy sợ đấy.
Tiếp đón khách hàng là một việc rất khó.
Không có đúng 100% nhưng lại có sai 100%.
Dù nhìn đối phương có vẻ vô lý đến mức nào,
chỉ cần anh ta là khách thì bọn mình buộc phải đối đáp cho đúng.
Vậy nên tớ muốn hỏi cậu, cậu có thể làm được việc này không?
Dù bình thường không giỏi nói chuyện
thì lúc làm việc cũng phải khiến người ta nghĩ rằng cậu là một người giỏi giang,
cậu có làm được không?
No comments yet. Be the first to leave one.