Operator

‫سلام سلام

‫سلام من الکسیس هستم ، بزار برنامه ی مراقبت از بدنت رو در دست بگیرم

‫سلام الکسیس ، میخوام به وضعیت سلامتی ولتریکس رو ببینم

‫اوکی بروس ، این تشخیص اخیر مربوط به درز مقعد هست؟

‫یا خدا ، آره

‫سلام من الکسیس هستم ‫خدا هم جزوی از برنامه ی خونوادت هست؟

‫بایدخط مشی شماره 84256 رو ازکار بندازم

‫کاری از ما برمیاد که نظرتون رو عوض کنه ، ایلین؟

‫ایلین مادرم بود ‫دیگه با ما نیست

‫فقط باید خط مشی رو از کار بندازم لطفا

‫بهم بگو چرا تصمیم داری کنسلش کنی؟

‫برای مثال من دارم میرم

‫اون مرده

‫فکرکنم گفتی "او(مونث)"

‫من برای کنسل کردن فقط میتونم با مسئول برنامه حرف بزنم

‫من مسئول برنامه هستم

‫سلام ایلین ، میشه بگی چرا تصمیم گرفتی کنسل کنیش؟

‫من مردم ، به همین خاطر باید ازکار بندازمش ‫من مردم

‫ببخشید اما فسخ قرارداد لازمه که ...

‫ببخشید .... ببخشید

‫- خوش آمدی ، سلام ‫- سلام ...

‫- سلام ‫- سلام

‫- یک کلید میتونم بزنم؟ ‫- آره

‫عاشق نمودارهات هستم

‫خیلی خوشکلن

‫امروز راه اندازی میکنیمش

‫- جو ، نیازی نیست نگران باشی ‫- نمیتونم نباشم

‫هی ، خوش میگذره

‫اوکی؟

‫امشب میبینمت؟

‫خداحافظ

‫خداحافظ

‫ببخشید ، اما من نمیتونم ...

‫ببخشید ؟ ‫تو اصلا میدونی این یعنی چی؟

‫تو یک روبات کیری هستی

‫من یک سیستم پاسخگویی صوتی تعاملی یا پ.ص.ت هستم

‫ازونجایی که بهترین دوستای هم هستیم ....

‫میشه با یک آدم صحبت کنم؟

‫نیازی نیست بی ادب باشی

‫به یک آدم واقعی نیاز دارم

‫اوکی ، فکرکنم به اندازه کافی شنیدیم درسته؟

‫- خب ، اینکه یک نمایش ریده مال بود ‫-خانم راجر ، ببخشید راجر

‫بزار درمورد چیزایی که داریم حرف بزنیم

‫یک سیستم با تشخیص صدای عالی داریم

‫که به ما اطلاعات با ارزشی میده ، که میتونیم از برای بهبود ....

‫یک وسیله ی گرون مزخرف داریم که ‫مشتری هام بهش چرت و پرت میگن

‫نه ، فقط با یک سری مشکلات جزئی تو قسمت شخصیت

‫- روبروه هستیم ‫- 18 دقیقه روشنه

‫درکنار الکسیس ، صدای جدید ولتریکس

‫مهربانانه ، بی ادبانه ، احمقانه ‫مراقبت های بهداشتی توپ با شکست مواجه میشه

‫بالاخره پیشرفت که داریم ، درسته؟ ‫ای بابا ، این خودش خوبه

‫سلام ولتریکس ، من سرطان دارم ‫اگه حوصلم سررفته بود میرفتم سراغ موضوعات داغ

‫هرسیستمی بعد اول تستش به چیزی که ‫بهش میگیم تنظیم کردن ، نیاز داره

‫باشه ، کی این

‫ربات یورشگر ، شبه فرد و وحشی رو روی مشتری هام طراحی کرده

‫- ما کردیم ، من و تو ‫- ببخشید؟

‫تو بهم دقیقا گفتی

‫که خطوط هوایی جنوب غربی ‫جامعه ی مراقبت های بهداشتی رو میخوای

‫جوونا از خرابکاری های مضحک خوششون میاد

‫تو یک شخصیت ماتریکسی سکسی ، بی ادب دوستانه و باحال

‫و یک صدا برای جاگذین کردنش انتخاب کردی . من جریان پاسخش رو ردیف کردم ‫مگان هم لحن صحبتش رو

‫و داره جواب میده ، صدای تماس گیرنده بالاست ‫ساعات تماس بامرکز غیرفعالن

‫- روندش بی عیب و نقصه ‫- این یک موفقیته

‫- البته که مشتری هام ازش متنفرن ‫- این یک مشکل دیگه هست

‫راجر ، به عنوان لیدر تیم در خدمت شما ‫این وظیفه ی منه که اطلاعات رو تفسیر کنم ...

‫باشه ، میدونین چیه؟ ‫یک صدای خوب بهم بدین

‫چی؟

‫مشتری های من یچی طبیعی میخوان ‫بیاین بهشون بدیم

‫این یک ایده ی توپیه

‫طبیعی ممکن نیست ‫اما میتونیم احساس همدردی ایجاد کنیم

‫فرقش چیه؟

‫روند طبیعی یک تجربه ی مشترک رو بیان میکنه ‫درصورتی که سیستم ما نمیتونه

‫چون مردم میدونن این فقط یک سیستمه ‫(بی روحه)

‫اوکی ، باید به حرف کی گوش کنم؟

‫اینجا من لیدر تیم هستم

‫من شخصیم که باید کل این سیستم ‫رو بسازم

‫منم که تو روان شناسی pHD دارم

‫خب منم که مشتری هستم

‫و از الکسیس خوشم نمیاد ‫مرده دیگه

‫بنابراین یک صدای جدید با ایجاد حس همدلی ، شخصیت حرفه ای

‫در عرض یک هفته میخوام

‫یک هفته زمان نامعقولیه

‫چطور اونوقت نامعقوله؟ ‫اگه شما با شکست مواجه بشین ، منم شکست میخورم

‫اگر هم شکست بخورم ، اونا منو اخراج میکنن

‫اگرم که اخراج بشم ‫چیزی که زیاد دارم وقته

‫که ازش استفاده میکنم ‫بیام شماهارو نابود کنم

‫من مشاور مدیریتی میشم

‫که هرجا که برین ‫بتونم اخراجتون کنم

‫میفهمیم کن چی میگم؟

‫دریافت شد

‫- ببخشید ، چی؟ ‫- هیچی

‫لعنتی ! هیچی

‫من ... باشه باشه ‫ردیفه ، حلش میکنیم

‫تا یک هفته دیگه بهتون زنگ میزنم

‫منتظر تماس هستیم ‫دوباره ممنونم راجر

‫از گرگوری هم بوسه خرکی نگیر

‫چطور میتونی بگی که میتونیم درصورتی که اصلا ‫نمیدونی این ممکنه یا نه؟

‫چون من یک خشنودساز اجباری و دروغگویی تخمی هستم

‫به همین خاطره که اصلا ‫رئیس منم

‫تیم ، 20 صدایی که برای الکسیس شنیدیم ‫رو بیارین لطفا

‫واقعا داری ایجاد حس همدلانه رو هم ‫اونجا می نویسی؟

‫یا باید نوآوری داشته باشه ‫یا بره بمیره

‫اینا فینالیست ها هستند

‫سلام من الکسیس هستم

‫بزار برنامه ی کامل سلامتی بدنت رو در دست بگیرم

‫برای شنیدن جزئیات کامل برنامه ی سلامتی بدن ‫2 را فشار بدین

‫سلام من الکسیس هستم ‫بزار برنامه ی کامل سلامتی بدنت رو در دست بگیرم

‫برای شنیدن بیشتر جزئیات کامل برنامه ی سلامتی بدن ‫2 را فشار بدین

‫طرح های مراقبت از بدن ، داشتم تمرین میکردم ‫طرح های مراقبت از بدن

‫من الکسیس هستم ، بزار .... ‫بزار اصلا ... سلام من الکسیس هستم

‫بزار مسئول کل ، کل رو فراموش کن

‫طرح کامل سلامتی بدن

‫سلام من الکسیس هستم ‫بزار برنامه ی کامل سلامتی بدنت رو در دست بگیرم

‫برای شنیدن جزئیات کامل برنامه ی سلامتی بدن ‫2 را فشار بدین

‫اینا تمام کسایی هستن که داریم ‫همشون افتضاحن ، نه؟

‫- آره ‫- یک دقیقه باید فکرکنم

‫بهش سلام برسون

‫دربان قسمت پارک ، چه کمکی ‫از دستم برمیاد؟

‫اتاق 1313 هستم

‫عصربخیر آقای لرسن ‫جلستون چطور بود؟

‫فاجعه بود ‫تنهایی؟

‫یک مهمون دارم که منتظره

‫دارن الکسیس رو میکشن ، باید تا یک هفته دیگه ‫یک سیستم صوتی کاملا نو بسازم

‫یک هفته زمان زیادیه ‫مطمئنم میتونیم یکاریش بکنیم

‫ببخشید ، یک لحظه وقت میدین؟

‫اگه اخراجم کنن چی؟

‫بعدش تو منو ترک میکنی ‫و یک آشپزی پیدا میکنی که گوشت بیکن رو

‫تبدیل به حباب یا مایع یا گاز ‫یا یچی دیگه میکنه

‫خب . پرخوری در غذا یک قسمت شگفت انگیز از ‫عادت های اصلی شیکاگویی هست

‫البته که بازم ‫آشپزی خونگی رو ترجیح میدم

‫دارم یچیزایی گیرم میاد

‫ببخشید

‫چشم هات رو ببند ‫با من نفس بکش

‫میدونم که ازپسش برمیای

‫فکرنکنم

‫- من باهاتم ‫- فکرنکنم بتونم

‫میتونی ، چون هراتفاقی که بیوفته ‫با هم باهاش مقابله میکنیم

‫باشه

‫باشه ، دوست دارم

‫از تجارتتون متشکریم

‫ببخشید معطلتون کردم ‫چه کمکی از دستم برمیاد؟

‫تا امشب صدای جدید لازم داریم مگان

‫لحن جدید برای شنیدن ‫در ساعت 6

‫و جو ، چرا تو اطلاعات عمقا فرو نمیری ‫ببینی مشکل از کجاست؟

‫- امیلی ‫- میدونم همین الآن باهاش حرف زدی

‫- باید صدا بشه ‫- نه نه نه به یک حرفه ای نیاز داریم

‫تو هنوز هم کلمات و لحن صحبت کردنش رو مینویسی ‫و اون هم اونارو ادا میکنه

‫جان ، مبتدی ها نظرهای دارن که ...

‫فقط برای نمونه اولیه

‫بزار تستش کنیم ، بهش زنگ بزنیم ‫ببینیم چطوریه

‫دربان قسمت پارک ، چه کمکی از دستم برمیاد؟

‫سلام اتاق شماره 1313 هستم

‫سلام 1313 ، من تنها هستم میتونی سکسی حرف بزنی ‫اما باید سریع سریع حرف بزنی

‫نه رو اسپیکری و گرگ و کل گروه اینجان

‫سلام بچه ها

‫- سلام ‫- سلام

‫جو فکرمیکنه تو میتونی تو مشکلی که داری ‫کمکمون کنی

‫ببخشید ، یک لحظه وایسین

‫عصربخیر آقای رمزی ... ‫خوش آمدید چه کمکی ...

‫گل آوردم ، دستشویی هم گل داره ‫هرخراب شده ی اینجا پر گله

‫اما گلفروشی اینجا نداریم

‫اینجا یک کلبه خیابونی آسیایی با امکاناتی مثل زندان شهرستان هست

‫ناامید هستین ، منم ناامید هستم که نمیتونم ‫مشکلتون رو رفع کنم

‫خواهش میکنم ، مناسبت چیه؟

‫A funeral.

‫ختم . احتمالا 200 دلار برگ درخت جمع کنم ، نشون میده که من چقدر اهمیت میدم

‫خب فکرکنم همین که این مسیرزیاد رو سفرکردین به اینجا ‫خودش نشون دهنده اینه که چقدر اهمیت میدین

‫عضوی از خونواده رو از دست دادین یا یک دوست؟

‫از دست ندادم ، چندمایل دورتر ازینجا تو یک تابوته

‫دخترعموم بود ‫دوستمم بود

‫درک میکنم ‫یک دخترعمویی مثل اون رو داشتم

‫غرق شد ، به سرش ضربه خورد ‫و زیر آب موند

‫ازم میخوان که شعر مسخره ای رو ‫که وقتی بچه بودیم با هم نوشتیم رو بخونم

‫این کارای مسخره بازی نوستالژی باعث نمیشه ‫که تو یاد ما بمونه

‫البته که باعث نمیشه ‫اما میتونیم کاری کنیم که ساده تر بشه هضمش کرد

‫گوش کن ، یک گلفروشی چند بلوک با اینجا فاصله داره

‫اما دوست دارم موزلادلی رو پیشنهاد بدم

‫چندین سبد غذاهای خوبی درست میکنن ‫که واقعا نگهدارنده هستند

‫و اینکه ببینی چطور آدمای عزادار نمیتونن ‫گل بخورن

‫شاید خوب باشه یچی بهشون بدیم که واقعا ‫به دردشون بخوره ، میفهمی؟

‫به نظر کمک کننده میاد

‫یک نگاه بندازین و وقتی ‫آماده شدین برای سفارش دادن

‫فقط بهم بگین و باهم بهشون ‫زنگ میزنیم

‫ممنون

‫خب برگشتم پیش شما ‫درمورد چی میخواین حرف بزنین؟

‫خیلی ممنون که تا گفتیم آمدی

‫- خواهش میکنم ‫- ازین کلمه خوشم آمد ، میتونیم ازش استفاده کنیم؟

‫خواهش میکنم

‫باید با یک احوال پرسی جدید شروع کنیم؟

‫باشه

‫مراقبت های مشتری ولتریکس ‫امروز میخوای چیکار کنی؟؟

‫مراقبت های مشتری ولتریکس ‫چی میخوای؟

‫- مشکلی پیش آمده؟ ‫- ایده ای چیزی نداری خودت؟

‫سخته چیزی بگم از خودم

‫چی میخواین ؟ انگار دارین بزور گوش میکنین

‫بهتون گفته بودم ‫این کار جواب نمیده

‫تو خودت چی میخوای بگی؟

‫خب معمولا وقتی مهمون ها میان هتل بهشون میگم ‫"بازگشتتون رو خیرمقدم میگم"

‫بازگشت ازکجا به کجا؟

‫اصلا معنی ای میده؟